前段时间，针对笔者在四川省小金县四姑娘山遭遇到的旅游过程中，存在地方村民误导游客影响旅游体验问题；笔者发了一篇《小金县旅游“马上”宰客，旅游局管不管》批评性的文章。小金县旅游局一位负责同志得知消息后，第二天及时和笔者沟通存在的现象和问题，在了解事情原因后，该位同志表示；针对四姑娘山出现的个别村民存在的问题，小金县对旅游市场的综合管理决不马虎。对存在的问题及时整改到位，对个别村民欺骗游客现象也进行批评教育，尽力维护和小金县的旅游环境。
其实，旅游景区都不同程度的存在着一些问题，象小金县旅游局把小问题当大毛病来处理的态度，笔者给予高度的赞扬和肯定。游客提意见、提建议，听取游客意见，甚至面对批评，能够心平气和，能够保持一颗谦虚理智的心理，求真务实的达到改进工作的目的。没有充分的自信，没有文过饰非的搪塞，只有从善如流、知错即改精神，懂得与游客从交流中了解、解决问题，这是治理能力的自信，是一种坦荡，是一种成熟。
不怕出错，就怕不识错。旅游环境的优化，我们需要的就是象小金县旅游局一样，对游客有一颗负责任的心，积极回应、勇于担当的诚信态度与行为。“有错就改”不需要高喊口号，只需要体现在一言一行的细节之中。这不仅是一种姿态，更是一种担当。
