一年一度的国庆长假来临，许多人开车尽览祖国大好河山的同时，也常常被“停车难”所困扰。为缓解这一难题，多地开启“宠客”模式：假期期间，有的机关事业单位停车场免费向社会开放，一些机关单位的食堂也面向公众开放。一扇大院之门，解决群众出行的急难愁盼；一个车位、一顿简餐，藏着城市治理的民生温度。
机关大院的车位、食堂，平日服务公务运转，节假日部分处于闲置状态，属于可盘活的公共资源。推动公共资源错时共享，是共建共享治理观的鲜活实践。把闲置资源释放出来，回应群众出行痛点，彰显服务型政府建设成效。各地须跳出固有认知，树立公共资源共享意识。如条件允许，可在假期来临前，摸排车位容量、划定通行路线、设置指引标识，做好人流车流预判，科学制定开放方案。牵头协调安保、志愿者力量，保障开放期间秩序安全，把公共资源转化为服务群众的民生红利，切实做好惠民的“增量服务”。
开放停车场与机关食堂，是主动走进群众、倾听群众心声的务实举措。民生服务，就蕴含在游客旅途中的一方车位、一顿热饭等细微之处。党员干部要主动转变角色，当好群众的“服务员”。假期值守时，做好引导答疑，收集游客关于停车、就餐的意见建议，把游客的反馈当作优化城市服务的参考。面对游客咨询，耐心做好疏导解释，用贴心服务温暖群众旅途。学会换位思考，把服务前置，让群众走进机关大院时，感受到服务的诚意，在点滴服务中系牢党群连心的纽带。
临时“宠客”是暖心之举，但民生治理还要在常态长效上下功夫。机关开放车位、食堂，是探索城市精细化治理的尝试。要在实践中总结经验，厘清安全管理、资源调度、成本保障等边界，兼顾机关办公秩序与群众公共需求，做到便民不添乱、开放不失序。党员干部要把创新举措作为民生调研的契机，认真记录开放过程中暴露出的问题，举一反三，延伸到日常城市治理。结合本地文旅、交通特点，探索错时开放的长效机制，将节假日的暖心实践，拓展到周末、旅游旺季。同时，统筹社会停车场、商圈等资源，构建优势互补的停车服务体系，从单点解难题走向系统优治理，让民生温度长久在线。
机关大院的大门向群众敞开，打开的不仅是车位与食堂，还有为民服务的暖心窗口。于细微处深耕民生服务，就能用城市治理的“微创新”，换来群众实实在在的获得感、幸福感、安全感，以精细治理保障群众度过一个暖心假期。（尤峰）
