
乡镇直面群众、贴近民生,群众身边的小事琐事,就是基层工作的大事要事,须深耕精细治理、抓实细微服务、破解微小难题,以治理“微精细”发力,做实做优乡镇民生大文章。
淬炼为民初心,把准精细治理的政治方向。基层工作说到底是群众工作,家长里短、柴米油盐看似琐碎,却是群众心中的头等大事。浙江省江山市持续深化“三联工程”和“周二无会日”,让干部下沉村组院落、走到田头地角。有村社向村民发放印着村干部、网格员电话的“网格便民服务连心卡”,独居老人不会线上操作,一个电话打过去,网格员上门就把证明代办好了;也有乡镇把2600平方米闲置空地盘活成休闲广场,适老健身区、儿童游乐场、公厕一并配齐,并纳入年度民生实事。围绕群众日常需求,建立民生诉求动态台账,实行清单化销号,推行“群众点单、干部接单、办结评单”的闭环服务,聚焦公共设施运维、便民事项代办、邻里矛盾疏导精准发力,让干部的脚步赶在群众开口之前。
夯实网格根基,激活精细治理的实干动能。网格划到哪里,治理的根系就扎到哪里。江山市把应急管理、安全检查、防汛防台一并装进“网格+”,网格员用手机就能完成隐患发现、上报、整改、复查的全流程追踪,从指尖上报到最后销号形成闭环。网格里收集的“微心愿”,往往正是群众的急难事:有的村完成村级治保调解组织换届后,靠村调委会化解纠纷8起,一起因土地界址争议引发的伤害纠纷在17万元补偿款到位后画上句号;地处浙闽赣交界的边界村设立“跨省网格”,老支书、老党员组成的“方言调解队”用“江西腔”“福建调”说和边界纠纷。同时,在非警务警情集中的镇街组建“民情110”专职处置队伍,年轻干部和专职网格员“7×24小时”轮值。哨点灵敏了,小事格内化解、难事联动处置就有了底气,治理也从“等群众上门”转向“把服务送上门”。
坚持久久为功,筑牢精细治理的民生底色。精细治理靠的是日日深耕,积小胜为大胜。2026年江山市把“四好农村路”列入十大民生实事,对20公里农村公路实施白改黑、路肩硬化、排水沟修复,一段一段补齐出行短板。关爱留守老人、困难家庭、残障群体,靠的是“敲得开门、见得到人”的笨功夫:社区“敲门嫂”按困难程度绘制“三色民情图”,对独居老人、困境儿童落实“每周常访、遇事即到”;有的乡镇把闲置厂房改造成居家养老未来生活馆,配上养老床位和共享食堂,村级共享食堂则对腿脚不便的老人安排“人大代表+志愿者”送餐上门。基层干部践行“四下基层”,沉下身子、扎根一线,从点亮一盏路灯、修补一段坑洼路、整治一处边角地做起,以滴水穿石的韧劲办好每件实事。
细微之处见境界,点滴之间显担当。基层治理的生命力在于精细,基层干部的初心体现在为民。奋进“十五五”,基层干部当坚守为民初心、扛起治理之责,以精细化思维抓治理、以求实作风惠民生,深耕细微处、干好每件事,持续推动基层治理提质增效,让民生服务更暖心、更实在。
(王莹)