初秋时节，位于两江新区的重庆果园港，塔吊起落穿梭，滚装船满载商品汽车整装待发，集装箱货轮有序停靠码头，堆场里各色集装箱整齐堆叠，货运卡车往来穿梭，港区一派热火朝天的生产景象。据重庆市交通运输委员会数据显示：今年上半年，重庆完成港口吞吐量1.18亿吨，水运集装箱吞吐量84.26万标箱，同比增长11.4%。其中，果园港完成吞吐量1392.1万吨，同比增长1.3%。在这片4.33平方公里的热土上，发展的奇迹不断上演。国网重庆市北供电公司秉承“耀红岩”服务品牌理念，构建“专属能效服务＋绿色能源转型＋极速响应机制”三位一体服务体系，以高效可靠的电力服务为“陆海明珠”注入强劲动能。
国网重庆市北供电公司两江供电中心走访果园港
立体防护，筑牢供电“安全网”。 面对果园港24小时不间断作业的生产特点，国网重庆市北供电公司建立专属客户经理全生命周期服务机制，配置客户经理驻点对接港区，运用用电信息采集、负荷管理平台等数字化工具，构建“线上监测+线下特勤”的立体化保供模式。组建调度、运检多专业专家团队常态化上门开展供电设施“上门体检”，及时排查整改开闭所备自投装置等供电设施隐患，抓实重大活动、重要时段专项保电，保障港区设备稳定运行。坚持开展季节性防污、防雷、防汛、防小动物专项检查，做到隐患早发现、早处置，全方位守住港区用电安全底线。
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主动靠前，跑出接电“加速度”。 国网重庆市北供电公司高标准落实报装接电“三省”服务，简化办事流程、压缩中间环节，把服务端口前置，实现企业用电需求快速响应。2026年6月，面对渝新欧果园港多式联运枢纽一期项目新增 8860 千伏安用电需求，供电公司仅用3个工作日完成勘查答复。2023年2月，果园港国际物流枢纽码头提出新增3台10千伏变压器、新增容量1930千伏安的用电申请，创新应用竣工检验“云服务”开展线上验收，17天完成送电，大幅早于企业预期工期。线上线下全流程交互，推动办电模式提质增效，让重大项目实现“电等项目”，有力支撑港区业务持续扩容。近三年来，港区累计新增容量13860千伏安。
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全力挖潜，算好降本“效益账”。在做好供电保障的同时，国网重庆市北供电公司深挖用能服务价值，依托大数据分析企业用电场景，定制个性化能效优化方案。2024年8月酷暑高温期间，针对港区大型钢材运输企业用电负荷高、电费压力大的现实问题，专属客户经理结合负荷数据提出错峰用电优化方案，企业落实方案后首月电费下降7%，既避开用电高峰，又提升货物夜间周转效率，实现降本与生产双向受益.通过持续开展用能诊断，指导企业优化设备运行、推进节能改造，港区用电均价整体下降8%，切实为经营主体减负。
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绿色赋能，激活发展“新动能”。果园港不仅是一座蓬勃发展的港口，也是一座绿色发展的港口。国网重庆市北供电公司积极秉承“耀红岩”服务品牌内涵，促进绿色转型，赋能新渝电建设。全力推动岸电设施落地投用，让靠港船舶用上清洁岸电，替代船舶燃油发电。自果园港15个80千伏安岸电泊位自投运以来，累计为往来船舶充电80.5万千瓦时，减少二氧化碳排放超690吨，相当于种植了4万棵树木。助力港区绿色低碳转型发展，以绿色电力赋能港口高质量发展。
从码头泊位的可靠供电，到企业项目的极速接电；从定制化的能效管家服务，到岸电设施的绿色赋能，“耀红岩”品牌在果园港开放发展一线落地生根。一系列务实举措换来实打实的工作成效，港区实现供电可靠性100%、供电服务零工单，客户回访满意度达100%，源源不断的可靠电力，维护了港区发展的底气。下一步，国网重庆市北供电公司将持续深化“耀红岩”服务内涵，以更可靠的电力保障、更优质的供电服务，护航果园港通江达海，为服务国家重大发展战略、建设现代化新重庆贡献力量。（向江微）
