习近平总书记强调：“善于换位思考，走进群众，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，准确了解群众的所忧所盼。”走好新时代党的群众路线，就要学会站在群众立场考虑问题，在走进群众心里、办好群众实事的躬身实践中，加深群众感情、化解群众难题、赢得群众信任。
走向群众，是换位思考的第一步。群众工作，是将心比心的服务。放下架子，从办公桌前换到田间地头、村民院里，和群众同坐一条板凳，才能叩开群众的心门，听到群众原汁原味的心里话，抓住群众关切的问题，更好保持党同人民群众的血肉联系。
走进群众心里，是换位思考的关键招。走进群众心里，意味着不仅要“身入”群众，更要“心入”群众。与群众有感情，才能把自己当成群众的一员，把群众的事当成自己的事。始终与群众想在一起、干在一起，与群众同甘共苦，心往一处想、劲往一处使，努力实现群众的期盼和愿望。善说群众话，沟通交流时，从群众角度出发，用大白话、实在话、方言土语引发群众共鸣，解开群众内心的疑惑，切实把干群的距离拉近。群众的力量是无穷的，走进群众也要善于发动群众，通过暖心细致的群众工作，把群众组织起来、团结起来，把力量拧成一股绳，与群众共同应对风险挑战、战胜艰难险阻。
办好实事，是换位思考的落脚点。群众不仅听干部说得如何，更要看干部做得如何。党员干部要坚持做“老百姓的官”，增强为人民服务的党性观念，把重心下移，在深入基层、深入群众中，深切体会群众疾苦，把准需求脉搏，把群众期盼的更好的教育、更满意的收入、更可靠的保障等实事办好办实。始终把群众安危冷暖装在心中，一心一意为群众办事，越是突发灾害的危急关头，越要挺身而出；越是艰难时刻，越要雪中送炭，实打实地为群众排忧解难。
换位思考是一种工作方法，也是一种政治品格。广大党员干部要把换位思考作为一项基本功，贯穿于工作全过程，把“群众方不方便”前置到每项决策中，把“群众急不急”代入到每个问题里，站在群众立场解决问题，用“换位”这把金钥匙，解开基层工作的难点，答好为民服务的考卷。（吴梦洋）
