“马上就办，真抓实干”既体现了鲜明的为民情怀，也总结出了务实管用的工作方法。基层事务头绪繁多，各类矛盾彼此牵连，群众诉求具体多样，唯有及时回应、解决到位，方能不负群众期待。
“马上就办”彰显的是工作态度、工作作风。廖俊波在政和县工作时，正是坚持“能在现场就不在会场”，上任头两个月走遍乡村厂矿，群众有问题第一时间赶赴现场协调处置，以“马上就办”的作风赢得了群众信任。做到“马上就办”，就应有“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的紧迫感，对群众反映的问题，该协调的立即协调，该拍板的果断拍板，让群众在最短时间内看到进展、感受到诚意。
“马上就办”更得“真抓实干”，基层许多问题形成时间长、成因复杂、牵扯面广，像老旧小区设施改造、落后产能淘汰、历史矛盾化解等工作，都需要久久为功、真抓实干。徐利民为解决山区群众饮水困难，上百次走进虞宅乡群山，实地勘测水库选址，最终换来近万名群众稳定用水，靠的正是“真抓实干”的真功夫。处理长期性、系统性难题，就得下苦功夫、慢功夫，深入调查、科学安排、分步推进，能快则快、该稳则稳，一步一个脚印把问题解决到位，最终见到实效。
“马上就办”与“真抓实干”，是办好同一件事的一体两面——快是态度，实是保障。把二者统一起来，归根到底就是把群众的事当成自己的事来办：对群众的急难愁盼，第一时间回应、第一时间处置；对群众作出的承诺，须秉持“办就办好”的责任感，一抓到底、务求实效。既以速度赢得信任，又以实绩兑现承诺，让群众从一件件具体事中看到变化、得到实惠。
（浙江省永康市县级机关选调生 刘华邦）
