双向奔赴、情绪价值、颗粒度、组合拳、链路、赋能、复盘……在基层调研走访中发现，一些90后、00后年轻干部与群众交流时，书面用语和新潮词语扑面而来，让一同走访的服务对象、身边群众听不明白，难以领会其中真正含义。一些年轻干部不加转化，把特定环境的专业术语直接搬进跟群众的交流，群众却记不住实际内容，这一现象需要引起重视与警觉。
善于讲群众听得明白的语言，在于跟群众实现情感上的零距离。话风连着政风，文风体现作风。年轻干部处在服务群众、为民办事的最前端，其话语表达不仅关乎党和国家政策落地的效果，还直接影响党和政府在群众心目中的形象。善于讲群众听得明白的语言，是年轻干部树立和践行正确政绩观、走好党的群众路线的必然要求，也是提升基层治理效能、密切干群关系的必修课。年轻干部要主动走进群众，和群众同吃同住同谈心，放下架子、扑下身子，变居高临下的通知者为平起平坐的聆听者，从家长里短的诉说中捕捉为民办实事的真实期盼。
善于讲群众听得明白的语言，在于跟群众达成认知上的共识。语言是沟通的桥梁，也是凝聚共识、团结力量的载体。一些年轻干部动辄使用机制建设、闭环管理、底层逻辑等书面术语，照本宣科说着新名词、新词汇，表面上中规中矩、滴水不漏，实则让群众听得云里雾里，进而产生年轻干部说空话、办不了实事的排斥心理，导致好政策在基层一线悬在半空、打了水漂。年轻干部跟群众讲话，需要主动去除书生气、书面味，把党和国家的政策转化成接地气、沾人气的大白话、家常话。宣讲政策时，少做上下一般粗的空泛传达，多讲与群众切身利益息息相关的实在话；少说程序化、规模式的刻板话，多说暖心的家常话。语言上的有效统一，能够实现年轻干部与群众心灵的共鸣；把政策大道理掰开揉碎，用群众熟悉的乡音土话讲出来，党的好声音才能飞入寻常百姓家，好政策才能真正落实到“最后一公里”，群众才会更相信党员干部，才会理解党的路线方针政策。
善于讲群众听得明白的语言，在于跟群众形成行动上的零隔阂。语言上的准确交流，只是年轻干部为民纾困、为民解难的第一步；最终还要体现在为群众办实事上。金杯银杯，不如群众的口碑。群众评价一名干部，不只看你怎么说，更看你怎么做、做得怎么样。年轻干部面对群众的急难愁盼，不能只讲“回单位开会研究”的敷衍客套话，也不能开“带回去给领导汇报”的空头支票。对于群众的合理诉求，要立行立改、上门办理，让群众感到党员干部真心为民办实事的安心舒心；对于一时无法解决的重点难题，要开诚布公、讲清政策、给出时限，用最管用的真话和土话把政策说明白，让群众感到宽心放心。
脚下沾有多少泥，心中就会藏有多少情。善于讲群众听得明白的语言，并非只是语言上的沟通方法，更体现在年轻干部党性修养与为民情怀的生动实践，只有把话讲到群众心坎上，把事办在群众期盼处，才能与群众想在一起、干在一起，用党员干部的实干与担当，书写出无愧于党、人民、历史的合格答卷。（中共上饶市信州区委组织部 李善明）
