社区虽小，却连着千家万户。做好社区治理这篇“大文章”，需把服务群众、造福群众作为出发点和落脚点，坚持党建推动，把资源、服务、力量下沉到群众家门口，在楼栋街巷的琐碎小事中检验治理成色，把工作做到群众心坎上。
激活共治合力，让基层治理从“独角戏”变“大合唱”。基层治理千头万绪，单靠社区“单打独斗”难以为继，必须变“管大家”为“大家管”。发挥社区党组织“主心骨”作用，纵向构建“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”组织链条，推动党建网格与治理网格、服务网格深度融合。同时，优化服务阵地，组织党员骨干、志愿者值守，建立诉求收集、流转处置、结果反馈的闭环工作机制，让邻里纠纷、民生难题等各类问题就地就近化解。此外，开展常态化的便民服务、政策宣讲，将服务送到群众身边、把政策讲到群众心里。
盯紧“一老一小”，把服务做进日常细节。社区治理的水平，最终体现在精细化、常态化的民生服务上。围绕群众最关心的“一老一小”重点群体，精准对接需求、细化服务举措，扎实开展辖区基础信息摸排，梳理完善精准服务清单。凝聚本土服务力量，优化服务阵地与激励机制，构建闭环养老服务链条，有效回应居家养老、日常帮扶等老年群体诉求。针对青少年成长需求，盘活党员特长和阵地资源，依托党群服务阵地开设公益课堂、特色实践活动，打造贴近青少年的家门口育人阵地。同时，抓实基层党组织建设，常态化开展主题党日活动，用心关爱帮扶困难党员，广泛发动党员下沉网格、参与志愿服务，让党员先锋模范作用贯穿社区治理全过程。
抓实风险防范，筑牢和谐善治根基。基层事务繁杂琐碎，治理提质增效，离不开资源整合与全程监督双向发力。坚持和发展新时代“枫桥经验”，把民情收集、矛盾调处、政策落地融入网格日常，做到一般性问题一线处置、复杂事项联动协同、重点难题闭环推进，持续排查治理风险、整改突出问题，守牢基层民生工作底线。同时，社区治理既需压实责任，也需为基层减负赋能，健全为基层减负长效机制，让社区工作者有更多时间走进群众、服务群众；顺应数字化发展趋势，借力大数据、云计算等搭建智慧平台，推动“线上+线下”双服务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让新技术服务群众需求。
（浙江省嘉善县罗星街道 杨舒）
