城市治理是一门复杂的科学，更是一门精细的艺术。城市管理当如绣花一般精细，这既是“致广大而尽精微”的治理之道，也为推进治理精细化提供了根本遵循。作为城市治理的管理者和建设者，党员干部须下足“绣花功夫”，于细微处见真章，在点滴间显温情，以一针一线的笃定落子，铺就城市共建共治共享的善治锦绣图。
“细心”起针，把治理精度刻进城市肌理。绣花讲究落针精准，差之毫厘就会影响整体格局。城市治理千头万绪，大到规划布局、资源调配，小到一个窨井盖、一盏路灯，事事关乎群众切身利益。首先，要把“针点”落准，党员干部必须把身子沉到网格里，把脚步迈到群众家门口，带着真心了解实情，逐户逐格摸清人口结构、诉求分布、风险隐患，把群众的急难愁盼实打实记在民情本上。其次，要做好分类施策，对纷繁的群众诉求分清轻重缓急，标注风险等级，形成动态更新的治理底数清单，依托“双报到”等机制把工作精准匹配到责任主体，健全从诉求收集、分流派单到办理反馈的完整闭环。治理精度最终要体现在群众获得感上，只有把每一个“落针点”都对准群众需求，每一项举措都贴合基层实际，才能把治理工作做到群众心坎里。
“耐心”走线，把治理温度融进日常烟火。城市治理是一项系统工程，必须久久为功，接续发力。化解邻里矛盾，多到街头巷尾、小区院坝坐一坐，让不同群体的声音充分表达、各方利益诉求充分碰撞，在一来二去的沟通中拉近距离、凝聚共识，而不是动辄“摆平”、盲目干预。对老旧小区改造、城市管网更新等周期长、见效慢的工程，制定分年度、分片区推进计划，不搞“突击”，做到改前问需于民、改中问计于民、改后问效于民，一步一个脚印往前推，宁愿进度慢一点，也要基础牢一点、效果好一点。对待楼道堆物、飞线充电这类反复性强的治理顽疾，更不能一罚了之、一禁了之，从温馨提示到上门劝导再到规范引导，给群众留出转变的空间，以“反复抓、抓反复”的韧劲持续发力，从根源上破解治理难题，让治理成效真正经得起时间检验。
“巧心”提花，把治理效能织进共治格局。治理之要，在于守正创新，调动各方资源，提升整体效能。要打通跨部门协同壁垒，深化“社区吹哨、部门报到”联动机制，针对占道经营、环境整治等多头管理难题，建立“发现—研判—派单—处置—反馈”的闭环处置流程，推动公安、城管、住建、市监等职能部门力量整合，让各类治理力量在一线有序聚集。要加快智慧城市建设步伐，整合交通、环保、应急等多领域数据资源，推动治理事项“一屏通览、一网通办”，运用大数据分析高频投诉事项和治理短板，变“被动应对”为“主动预警”，让城市运行得更聪明，让群众生活得更便捷、更舒心。要创新群众自治载体，推广“便民积分”“爱心超市”等做法，引导群众主动参与城市治理，用群众的智慧解决群众身边的问题，集众智、聚众力，共同织就全民参与的城市新图景。（中共蓬安县委组织部 蒋怡婧 文瑜）
