群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党永葆青春活力和战斗力的重要传家宝。习近平总书记寄语年轻干部，“始终把人民放在心中最高位置，树立和践行正确政绩观，走好新时代党的群众路线，提高做群众工作的本领”。年轻干部在基层、在一线、在现场、在人民群众身边成长，努力成为乐做、敢做、善做群众工作的行家里手，是一项必修的“基本功”。面对新形势新要求，必须提升基层年轻干部“面对面”做群众工作的能力，既要“面对面”，更要“心贴心”。
“感人心者，莫先乎情；入人心者，莫先乎言”，想要敲开人民群众心门，关键要学会身份转换。挽起裤腿话话农时，扎上围裙生火做饭，坐矮板凳拉拉家常，不仅用耳聆听，更要用心听懂和回应群众的“弦外之音”。年轻干部大多从校园到机关，人生经历相对单一，“朋友圈”里同事同行多，与工人、农民、老党员面对面拉家常、心贴心交朋友的机会还需要进一步拓展。脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。只有多跟群众说掏心窝子的“土话”，才能让老百姓打消顾虑、敞开心扉。年轻干部干工作须建立从“群众点单”到“社区派单”“党员接单”再到“群众评单”的全链条闭环，通过解决一件件门前屋后的小事，在群众心中立下担当实干的“好口碑”。
“肚里有货，心中不慌”。“面对面”能不能聊得开、干得好，不仅考验交流技巧，更检验服务基层的综合能力。把惠农政策转换为群众听得懂的“家常话”，让补贴、养老、土地流转等红利“飞入寻常百姓家”。敢于啃“硬骨头”，推动年轻干部到矛盾深水区化解项目建设、信访积案、拔钉清障这类“烫手山芋”，在真刀真枪的实战中锤炼出“铁肩膀”。善于解“数字鸿沟”，面对电商直播、数字乡村等新课题，发挥自身优势，在田间地头变身“带货主播”“农技红人”，让高学历转化为服务基层的硬实力。
“面对面”做群众工作，看在眼里是交流的技巧，根子上考验的是干部的为民情怀与务实作风。各级组织要当好年轻干部成长的“最佳引路人”，通过抓实群众工作实务培训、完善包村联户机制、深化“导师帮带”活动、优化群众工作考核评价，引导督促年轻干部把人民群众“呼声”当作工作“哨声”，在基层的大熔炉里洗净书生气、滋补泥土气、练就真功夫，做到与人民群众面对面交流、实打实办事、心连心交融。
（陈桑桑）
