群众扎根街巷田间，身处生产生活前沿，对身边的事看得清、想得也深。那些从日常实践中摸索出来的“土办法”“巧思路”，往往带着浓郁的烟火气，是管用的治理良方。
做好基层治理，关键是问计于民、问需于民的双向互动。“七一勋章”获得者林丹扎根社区五十余年，坚持开设“居民恳谈日”，榕树下摆起长凳听民声，累计收集处理2900多条群众意见，用一套完整工作闭环，把居民想法转化成社区一件件民生实事。这启示我们，把“金点子”变为“好方子”，应循好“听得进来、辨得明白、落得下去”的路径，让民间智慧赋能基层善治。
民意征集是连通干群的关键桥梁。敞开纳言大门，坚持做好“线上+线下”意见收集渠道，通过数字化平台、面对面走访等多种形式，把全方位、常态化收集工作做实做细。同时，建立反馈机制，对群众建言做好登记，及时公示受理情况，让每一次发声都可追踪、可感知。
群众来自不同生活场景，诉求视角各有差异。很多建议立足于个体感受，往往较为细碎，基层干部还需做好海量建议的“分拣员”。群众在反映问题时难免带有情绪，干部需要在情绪化的表达中剥离出实质性的诉求，抓住问题的关键。此外，还需善于透过个体诉求，深挖背后潜藏的共性痛点。从一家一户的烦恼中照见千家万户的关切，找准治理需要破解的现实课题。
把群众的“金点子”变成“好方子”，归根到底看落实。对筛选出来的可行思路，应做好实施衔接，有序融入日常治理、民生服务、决策优化的工作链条，明确推进的具体责任人、落实举措、时间节点，逐项盯办、逐件落地，让“民之所望”成为“政之所向”。对暂时不具备实施条件的，也应坦诚向群众说明情况，讲清现实考量，把现实困难讲清楚，把后续打算说明白。切实做到件件有回应、事事有着落，持续守护群众建言献策的参与热情。
虚心问计、诚心纳策、用心落实，民间智慧就能从“纸上”落到“地上”，在烟火深处生长出治理的温度与力量。
（连云港市赣榆区委组织部 刘坤）
