江西省丰城市行政审批局以“服务有温度、办事有速度”为理念，近日正式启用市政务服务中心周末、节假日延时服务集约区，推行集中办公、专区受理，解决企业群众分散办事、多区跑动等问题，推动高频事项快审快办，提升政务服务效能。
政务服务窗口直接连着企业群众，服务供给能否跟上群众需求，检验着政务服务的实效。近年来，从“最多跑一次”到“一网通办”，各地持续深化政务服务改革，“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的难题逐步破题。延时服务不只是一段延长的服务时间，更在于把高频事项集中起来、把服务资源整合起来，让办事人进一扇门、到一个窗就能办成事。丰城市此次将延时服务从“单点延时”升级为“集约延时”，以专区受理、集中办公回应企业群众错峰办事的诉求，正是政务服务从“有没有”向“好不好”转变的生动注脚。延时服务的价值，不只在多设窗口、延长值守，更在于让服务资源在群众最需要的时候发挥效用。对企业群众而言，这是错峰办事的现实便利；对政务服务而言，这是供给方式的主动优化。把难处想在前面、把保障做到实处，延时服务才能真正释放便民利企的实效。
集约区设于市政务服务中心一楼东侧24小时自助服务区旁，自2026年8月22日起，双休日及法定节假日按季节划分时段正常对外服务，集中受理行政审批、公安、公积金、不动产、税务、社保、医保等11家进驻单位的高频事项，实现“周末事、集中办、一次成”。传统节日中，除夕下午、初一上午及清明、端午、中秋当日上午暂停延时服务，其余节假日均正常开放。此次调整是政务服务资源优化配置、服务供给提质增效的务实之举，该局将持续做好专区运行保障与秩序维护，让企业群众在非工作日也能享受到便捷、高效、暖心的政务服务，真正实现“办事不等待、周末也能办”。政务大厅有温情，延时服务有力度——让服务更贴心，让办事更顺畅。（丰城市行政审批局 张涛）
