广东电网电动汽车服务有限公司（以下简称“广东电动”）成立于2019年6月，现运营充电桩超4万支，是广东省内运营规模领先、辐射范围最广的充换电运营商，开展广东充电设施的投资、建设、运营，以及新能源汽车租售、维保、出行等服务业务。
随着新一轮科技革命与产业变革蓬勃发展，国家《电动汽车充电设施服务能力“三年倍增”行动方案》等文件为充电设施提质升级按下加速键，多方企业在有限的优质场景中展开博弈。广东电动不止于追求增长速度，而用更宏大的格局，以文化创新驱动品牌跃升，让“充上电、充好电”从业务目标升华为价值追求。
广东电动紧扣国家“双碳”“港澳车北上”及“百千万工程”战略，立足区域产业优势与民生实际，依托南方电网“为客户创造价值”的服务理念，将企业文化创新作为品牌跃升与社会责任的核心引擎，有效运转“文化引领—业务实践—品牌传播—价值沉淀—反哺文化”工作机制，以品牌载体立体展现公司推动充电网络辐射延伸、将社会责任融入发展血脉的实践故事。以打造广东最好电动汽车服务品牌为目标，构建“充好电”企业文化实践体系，服务广大车主“充上电、充好电”，推动充电网络从城市向乡村延伸，向粤港澳大湾区和广东全省辐射；以新闻宣传、品牌宣传片、品牌活动等载体多维度塑造品牌感知，具体从“覆盖”“服务”“绿色”和“守护”四方面实践融入品牌文化理念，将文化转化为行动，将行动沉淀为故事，将故事升维为品牌。
以“覆盖的广度”夯实根基，服务广大车主充好电
广东电动完善充换电网络布局建设，实现超充站全省县域全覆盖；运营充电桩超4.2万支、充电站近7千座，服务充电客户超1.64亿人次，推动充电服务从“有”到“优”、从“点”到“面”系统升级。
坚守“服务的温度”，让更多人“充好电”。实现运营欧标桩大湾区县域全覆盖；建成乡村站48座，实现广东首批典型村充电设施“村村通”。
充换电站从“点”到“面”系统升级。
讲述“覆盖”和“服务”，与发展大局同声同频。广东电动将亮点工作嵌入国家战略、区域发展与产业革新之中，在大局中找准坐标、积极发声。从南方首个共享充电机器人充电站落地，到全国首个“光储充换放”欧标综合能源站投运，在能源转型与区域发展中积极担当。
以“连电成面”深化认知，以“湾区视野”拓展格局。推出系列宣传片，结合澳门回归祖国25周年等节点，诠释“让更多人充好电”。将镜头对准澳门车主的真实出行，以服务粤港澳大湾区的欧标桩为基础，用小个体展现大叙事，塑造有温度的品牌形象。
以“充好电”守护绿色出行。
以“绿色的厚度”彰显担当，守护广大用户绿色出行
公司开展常态化车网互动商业运行，5座充电站获零碳认证；推动充电站从“单一补能节点”向“综合能源枢纽”升级；建成怀城、龙甫服务区等重卡超充站，提升跨省物流“含绿量”。
坚持“守护的力度”，“充好电”在日常更在关键时刻。圆满完成台风“摩羯”等极端天气抢修复电任务，保障充电网络“风雨无忧”。在节日出行高峰，构建“平战结合、快速响应”的应急保障体系，护航“满电”畅行。
诠释“绿色”和“守护”，与广大用户同心同行。广东电动将品牌叙事延展至用户感知与社会价值，从“粤”来越绿，“碳”寻绿色美好生活，到“保供保充我在场”，讲述低碳出行让“绿色”可感，传播保供担当让“守护”可信。
以“关键时刻”讲好品牌故事，以应急保供升维品牌资产
建立“事件发生—素材采集—快速成稿—多平台分发”的应急传播机制，强化一线宣传意识与故事挖掘能力。打造系列宣传片，如以春节保充电为切口，通过“有人驱车归家、有人逆行守护”的对比视角，使时刻守护“充好电”的品牌形象深入人心。
广东电动厚植南方电网“为客户创造价值”理念，打造“充好电”企业文化创新实践，七年来实现服务充电客户人次增长近7倍、平台充电量增长近6倍。聚焦标杆项目、守护民生等举措，公司主动发声、精准传播，讲好品牌故事，累计在主流媒体等渠道发布宣传内容超300篇次，品牌故事大赛获全国一等奖和广东省一等奖，品牌影响力持续跃升。
广东电动以实干实绩诠释“充好电”，从业务能力到品牌沉淀，多维度诠释社会责任、央企担当和情怀温度，实现“广东最好电动汽车服务品牌”的价值跃升，成为可感知、可信赖的品牌符号，提升公众信任度和认可度。（广东电网电动汽车服务有限公司 陈航君 李楠 杨心怡）
