今年7月，习近平总书记在上海考察时指出，“一枝一叶总关情”，老百姓的生活是家事，更是国事。党员干部多为人民群众做好事、办实事、解难事，把老百姓关切的事一件一件办好，持续增进群众福祉、厚植民生底色。
民生连着民心。党员干部为民服务，一是看心里有没有群众，二是看手上能不能成事。“想得到”是立场起点，“办得好”是实践落点。对党员干部而言，想到是态度，办好是本领。
“想得到”，贵在把柴米油盐视为头等大事。上海老城厢里，“拎马桶”的日子延续数十年，人民群众早已习以为常，干部若只坐在机关大院里，困扰了几代人的心结便难以解开。党员干部须变“坐等上门”为“主动敲门”，到田间地头听真话、工厂车间看实情、街头巷尾听抱怨，让“群众心里有本账，干部心里也有本账”。
但“想得到”绝不等于“办得好”。民生事项办得好不好，不看标语有多响，不看场面有多热闹，只看独居老人就餐近不近、农民工欠薪追没追回、老旧小区楼道雨天是否积水。党员干部要时刻想群众之所想，急群众之所急，制定实施有效的政策举措，坚持久久为功，让每一项政策都落地有声。
“办得好”，前提是树立和践行正确政绩观。为民造福是最大政绩。政绩不是挂在墙上的数据，而是写进生活的琐碎日常：旧房厨卫改造、加装电梯、社区食堂、托幼养老，件件琐碎却件件紧要。干部评价，不能只看报表，更要看人民群众出门顺不顺、看病挤不挤、孩子放学谁来接。组织工作选人用人、考核考察，要把“办得好”的权重抬起来，把干部考察的探头架到民生一线，听人民群众叫好不叫好，看承诺兑现没兑现。
“办得好”，不能只靠一时热情，而是要有机制托底。把好事办实，就要把问需于民、问计于民、问效于民贯穿全流程：事前听群众“点单”，事中请群众监督，事后由群众打分。对急难愁盼的事，立说立行；对跨部门顽疾，协同攻坚、协同破解；对长期短板，建立台账，逐项销号。基层治理同样如此，党群服务点要成为接诉即办的前哨；网格员多跑一趟，群众就少跑一趟；支部会开到楼栋里，矛盾就化解在升级前。
一枝一叶总关情。从“想得到”到“办得好”，需要锤炼的是脚板厚度、担当硬度与制度韧度。党员干部多走一步、多想一层、多干一程，把家事办成国事，小家热气腾腾，大家必将蒸蒸日上。（颉保定）
