基层工作千头万绪，基层干部唯有把群众的家常事当成心头的要紧事，把平凡的岗位当成历练的主战场，才能在邻里守望的烟火气里，走出一条带着泥土芬芳的实干之路，成为守在群众身边最靠谱的“贴心人”。
做“跑遍街巷”的熟路人。只有迈开步子蹚过街巷阡陌，才能把藏在门后的诉求、埋在泥土里的期盼全都捞上来。老巷的路灯坏了半盏没人修、刚返乡的小两口想找家门口的就业门路、留守儿童的课后托管还缺人手……这些零零碎碎的“小事”，就是基层鲜活的民情坐标。基层干部需练就“铁脚板”，把辖区的每一条小巷、每一个村落都走熟走透，敲开一扇扇院门坐下来和群众拉家常，把厚厚的民情本记满：谁家遇到了突发困难需要帮扶、哪个片区的基础设施还有短板、哪些群众有技能培训的需求，做到“进得了门、说得上话、摸得清底”。更应把收集到的零散诉求整理成动态更新的民情台账，从“一人一档”的精准帮扶清单到“一事一策”的诉求响应机制，让每一条群众的期盼都能找到对应的着落点。
做“敢啃硬骨”的攻坚人。基层的难题从来都是绕不开躲不掉的“硬骨头”，老旧小区的加装电梯矛盾怎么协调、集体经济的新项目怎么找出路、邻里积压了十几年的矛盾怎么解开……基层干部的担当，就是在大家犯难的时候站出来，把堵点一点点捋顺了疏通开。面对群众的急难愁盼，拿出钉钉子精神，一件事接着一件事磨：协调加装电梯时挨家挨户上门算清利弊账，把高低层住户的顾虑挨个打消；调解邻里矛盾时拉着双方坐下来掏心窝子，把积攒多年的疙瘩慢慢解开。盯着群众牵肠挂肚的身边事，把放学路的坑洼填平、把老年食堂的饭菜烧得合口、把留守娃的课外辅导班办起来，这些实打实的变化攒在一起，才能答好民生考卷。
做“常晒初心”的明白人。需时常站在群众的视角往回看：这次出台的便民举措，是不是真的让群众少跑了腿、省了事？这次推进的产业项目，是不是真的让大伙拿到了实打实的分红？这次调解的矛盾纠纷，是不是真的让双方都心服口服？主动把自己放到群众的监督里，时刻警醒自己不脱离群众、不忘初心。让独居老人敲开社区门就有人回应，让返乡青年在家门口找到合适的工作，让村里的孩子放学之后有地方写作业……这些藏在烟火里的认可，就是基层干部珍贵的荣誉证书。
基层的舞台不大，却装着万家灯火的冷暖；基层的岗位平凡，却连着千家万户的幸福。基层干部就像散落在街巷村落里的点点微光，没有耀眼的光芒，却总能在群众需要的时候亮起来，用日复一日的坚守，书写出属于基层工作者的奋斗注脚。
（杭州市萧山区盈丰街道 曹洋）
