遇见急难愁盼事，群众第一个拨通的是谁的电话？灾情来临之时，群众第一个敲响的是谁的家门？“第一时间”的选择，像一面镜子，照见民心向背，也看出党员干部的成色。
习近平总书记指出，“赢得人民信任，得到人民支持，党就能够克服任何困难，就能够无往而不胜。”成为“第一时间”的选择，意味着赢得了人民群众的真心信任。这份信任不会凭空而至，让群众感到信得过、靠得住、离不开，才能在关键时刻成为群众先想到的那个人。
信得过，关键在能干事。那些群众认准的“百事通”干部，往往心里有本账、手里有招数。党员干部须沉下心钻研，吃透惠民政策、摸清村情民情，做到群众问什么都能答得明白，走到哪里都认得了路、摸得清门。向群众许下的承诺，小到道路修缮、路灯增设，大到产业增收、民生工程，都要明确时限、公开进度，件件落地、不留烂尾。面对难啃的“硬骨头”，不推诿躲闪、不敷衍拖延，主动扛责上前，以抽丝剥茧的耐心破解堵点难点，用实打实的民生答卷筑牢群众信任根基。
靠得住，体现在敢抗事。靠得住，是群众对党员深切的情感托付。这份托付，系于急时的冲锋。当突发汛情灾情，党员干部须顶在前头，第一时间化身冲锋的旗手、移动的堤坝，用逆行身影为群众筑起安全屏障。人民群众的信任托付，也源于平时的点点滴滴。要常坐群众小板凳，常态化开展民情夜访、庭院板凳会，把办公桌摆进田间垄上、楼道庭院，耐心倾听群众的烦心事、揪心事，在一问一答中拉近距离，在一来一往中积攒信任。只有始终把群众的安危冷暖扛在肩上，群众才会在风雨来袭时，第一个想到党员、找到党员。
离不开，靠的是干成事。办好一件小事不难，难的是几十年如一日。群众的“离不开”，是一件件实事垒出来的、一天天坚守拼起来的。要在细微处下功夫。比如，代办一纸证明、配齐一盒常用药、解决一个车位等，这些看似不起眼的“小事”，恰恰是群众获得感、幸福感、安全感的直接来源。把精力放在这些“小事”上，一件盯着一件办，不因事小而不为，不因繁琐而推脱，用精准细致的服务、落到心坎上的关怀，让群众在点滴之间感受到“可靠”。不图“立竿见影”的功绩，不搞“一阵风”式的突击，建立常态长效的联系服务机制，日复一日地做好暖民心的小事，坚持把服务延伸到每一个需要处，把关怀送到每一户人家里。
“第一时间”的选择，是来之不易的信任。党员干部须臾不可懈怠，要时刻“在线”，事事“顶得上”，用不褪色的初心扛起信任，用不停歇的脚步回应呼唤，让这份信任始终不落空。（费 楠）
