
习近平总书记强调,要把更多资源、服务、管理放到社区,为居民提供精准化、精细化服务,切实把群众大大小小的事办好。社区党群服务阵地是联系服务群众的有形载体,须深耕用好这片“方寸之地”,架起党群“连心桥”、激活治理“大效能”。
服务阵地好不好,不在于装修气派、硬件亮眼,而在于功能设置能不能回应群众急难愁盼。阵地建设切忌“拍脑袋”布局、“一刀切”配置。要把群众需求作为第一信号,深入调研老年、青年、少年儿童等不同群体诉求,依托网格走访、民情恳谈、线上征集等渠道摸准实情,按需统筹政务办理、党群议事、文体休闲等功能板块。老年人较多的社区侧重做优日间照料、健康检测;中青年家庭集中的社区办好“四点半课堂”;流动人口较多的社区做好政策咨询、法律援助,把有限空间用在群众需要的地方,实现“阵地供给”向“群众点单”转变。
阵地硬件是“硬底盘”,为民服务才是“生命力”。阵地建起来只是第一步,服务活起来才能走进群众心里。要跳出“单向供给”思维,构建“群众点单、组织派单、党员接单”服务闭环,丰富红色代办、便民帮办等服务事项,对老弱病残孕等特殊群体主动上门服务。针对上班族办事时间需求,推行错峰开放、延时服务,落实“周末不打烊、晚间可预约”。建立“月计划、周安排、日服务”工作机制,做到日常服务不断档、主题活动有特色。不仅做到阵地“门常开”,更追求服务“质常在”,把服务做得契合群众生活需求,让阵地既有“面子”更有“里子”。
党群服务阵地是凝聚人心的红色家园、多方共治的治理枢纽。要打破壁垒,变“单方出力”为“多方共建”,畅通辖区单位、社会组织、居民群众参与渠道,推动辖区机关企事业单位资源下沉阵地,吸纳党员、热心居民参与阵地日常运营,完善志愿服务积分激励,调动群众参与治理的内生动力。依托阵地搭起居民议事会、楼栋恳谈会协商平台,围绕停车管理、环境整治等民生事共商共议,推动民事民议、民事民办,把党组织的组织优势转化为基层治理效能。
细微之处见功夫,方寸之地有温度。把每一处服务阵地管理好、运营好,让群众进门能办事、休闲有去处、议事有平台、困难有人帮,成为群众“想得到、找得到、信得过”的温馨家园。(高冰灿)