近日，山西省临汾侯马市浍滨街道3606社区一处便民长椅上，一场邻里守望的温暖场景上演：一名常在此休憩的脑梗老人当天未现身，楼栋长察觉异常后上门走访，发现老人身体不适，社区第一时间联系家属送医，化解了风险。这是该社区“长椅之约”基层治理模式的缩影。面对辖区老龄化程度深、独居老人多的实际，3606社区党委坚持党建赋能，将居民常聚的户外长椅打造为集政策宣传、邻里互助、矛盾调解于一体的基层治理微阵地，推动治理从被动处置转向主动服务、从单一管理转向多元共治。
方寸之地变身政策“扩音器”。社区打破传统会议室宣讲的局限性，将每处长椅设为“流动宣传微阵地”。工作人员、网格员、党员志愿者定期下沉，利用居民纳凉、闲谈的碎片化时间，面对面唠家常、讲政策。从社保医保、高龄补贴，到电信反诈、垃圾分类，宣讲摒弃生硬说教，全用老百姓听得懂的语言。宣讲现场同步收集居民对政策落实的意见建议，实现“宣传+答疑+问需”一体化服务。
朝夕相伴筑牢安全“防火墙”。社区以楼栋、长椅点位为单元组建互助小组，由党员骨干、楼栋长、热心居民组成守望队伍，推行“每日碰面、每日知晓”动态监测模式。针对长期固定下楼的独居、高龄老人，若出现连日未现身的情况，邻里与楼栋长将第一时间上门核查，排查老人身体状态与居家安全隐患。对发现的轻微生活困难当场协助解决，遇突发紧急状况迅速对接社区、联系家属并协助就医，破解老人独处无人看管、遇险无人知晓的难题。
围坐恳谈巧解邻里“千千结”。社区充分发挥长椅场景亲民、零距离的优势，将其打造为民情收集、矛盾调解的前沿平台。工作人员常态化开展“长椅座谈”，广泛收集小区环境、设施维护、邻里相处等方面的诉求建议。针对小微矛盾，以围坐闲谈的柔性方式引导友好协商；对无法现场解决的复杂问题，统一建档登记、纳入网格台账，由社区党委统筹分级处置、闭环反馈。社区积极发动居民参与社区事务，推动治理从“议论纷纷”向“议事纷纷”转变。
3606社区通过常态运行“长椅之约”，打通了政策宣传、民情收集、矛盾化解、邻里帮扶的“最后一米”，实现了“小事不出楼栋、难事社区统筹、服务直达民心”。今后将继续坚持党建赋能，把更多便民服务嵌入长椅微阵地，让每一把长椅都成为有温情的治理名片。（谭轩文）
