近日，杭州“西子廊桥”这处不起眼的公共空间，凭借场景重塑、内容创新、多维运营持续聚拢人气。廊桥的“出圈”，暗藏着当代群众对公共空间的真实需求，为基层党群阵地服务的提质增效、走好新时代党的群众路线提供了新思路。
拓宽服务边界，融入生活场景。西子廊桥的实践证明，吸引人的公共空间，应当嵌入群众日常出行动线。一方面需优化内部布局，弱化行政化布置，增设休闲交流区域，营造轻松亲民氛围；另一方面需坚持“阵地向外延伸”，盘活小区架空层、休闲长廊、口袋公园等小微空间，布设党群微驿站、红色议事角。推动理论宣讲、便民服务走出会议室，让群众不必专程赶路，在散步休憩、日常路过时就能接触党群服务，实现“转角遇见红色服务”。
优化服务供给，聚焦群众需求。西子廊桥坚持内容创新，持续推出差异化演出，精准抓住群众情绪需求。基层党群服务需以此为鉴，建立常态化民意收集渠道，通过网格走访、居民座谈、线上征集等方式，摸清老年人、青少年等不同群体诉求。分层分类设计中医健康、亲子研学、青年夜校、非遗体验等活动。改变一成不变的活动清单，多采用群众喜闻乐见的沉浸式、文艺化表达，让党群服务供给精准对接群众现实所需、精神所盼。
激活共治动能，实现共建共享。西子廊桥坚持内容为王，创新多方协同模式，形成可持续的运营闭环。基层党群服务中心想要长久保持活力，不能仅依靠社区工作人员独自支撑。需发挥党建推动作用，联动辖区商户、社会组织、文艺骨干、志愿队伍组建服务联盟，吸纳各行各业能人参与活动策划、现场服务。探索资源互换、场地共享机制，引导各方力量共同投入阵地运营，持续孵化常态化特色服务品牌。以久久为功的常态化服务凝聚民心，让党群服务中心成为群众愿意来、经常来、真心信赖的“家门口温暖港湾”。
（浙江省嘉兴市海盐县武原街道宜家社区 黄敏君）
