一本民情日记，社区的网格员们往往走到哪里带到哪里，密密麻麻地记下谁家有独居老人需要照料，哪个楼道有杂物需要清理，哪个邻里有矛盾需要调解……看似细碎，实则是万千社区工作者履职尽责的日常。
社区作为城市治理的“最后一公里”和服务群众的最前沿，其治理效能直接关系到居民的获得感、幸福感和安全感。唯有下足“绣花功夫”，把每一件不起眼的民生实事做细、做实、做暖，方能让基层工作更有价值。
社区居民结构多样，不同群体的期盼也各不相同，老年人盼适老化改造、就近养老服务，职工家庭急需普惠托育、规范停车，青年群众看重休闲空间、人居环境提升。推进社区精细化治理，需用好网格阵地，常态化开展入户走访、庭院议事、线上征集民意，全面摸清辖区实情，分类建立民生清单；坚持因地制宜、精准施策，让每一项举措都源自群众真实呼声，实现治理供给与群众需求精准契合。
群众的获得感须依靠精细化治理的常态化推进、长效化落实持续发力。这就要求社区干部将功夫下在平常，依托网格做好日常巡查、动态管护，坚持抓早抓小，把矛盾隐患化解在萌芽阶段，做到民有所呼、我有所应，小事不拖延、难题不推诿、事事有着落。坚持复盘回访、闭环管理，把行之有效的做法固化为长效机制，把好经验变硬制度，让群众在日复一日的细微变化里持续感受治理的温度。
群众看得见、摸得着的幸福感，往往就蕴藏在通畅的道路、明亮的路灯、安全有序的居住环境等一件件日常琐事之中。因此，践行精细化治理，应坚持以群众满意为标尺，通过建立群众评价反馈机制，了解群众感受、服务评价。将问题解决是否到位、服务跟进是否及时交由群众打分，把群众的意见建议作为改进的第一方向。以此为引导，促进党员干部沉到一线，贴近实际解难题，确保每一项工作都经得起群众检验。
基层治理没有捷径可走，需涵养绣花般的细心、耐心与巧心，多下润物无声的精细功夫，扎扎实实做好民生实事，提升社区治理的温度。
（连云港市赣榆区青口镇选调生 张蓉蓉）
