每日推荐
首页 > 评论 > 正文

人民论坛网评 | 乘“云”而上,服务消费加速跑

——“向‘新’而行的中国”系列评

网评

近日,中国国际电子商务中心引导有关生活服务平台启动“8·8服务消费节”活动,以“品质服务链接美好生活”为主题,覆盖暑期(7至8月),衔接“金九银十”(9至10月),聚焦餐饮住宿、家政保洁、交通出行、文化演出、旅游休闲、入境消费等领域,开展惠民促消费活动。这场跨时段、多领域的云端促消费行动,以数字平台为纽带打通供需两端,为激活服务消费、扩大国内需求搭建起广阔舞台。

构建数字“新纽带”,精准链接供需两端。习近平总书记指出,适应消费结构变化,扩大优质商品和服务供给。当前,消费者对亲子研学、家庭清洁、生活照护等服务需求日趋精细化,服务消费正从“有没有”迈向“好不好”。数字化云端平台,是打通消费堵点、激活市场活力的关键抓手。各地需依托大数据技术深耕消费细分赛道,聚焦“一老一小”、家庭服务、入境消费等重点领域,精准捕捉群众高频消费需求,让服务供给从“广覆盖”转向“精准达”。同时出台普惠扶持举措,降低中小微经营主体成本,充分激活市场主体活力,让优质服务资源精准对接群众所需。

打造业态“融合体”,拓宽消费全新赛道。单一、固化的消费场景早已无法适配居民多样的消费需求。数字经济的优势,在于打破行业壁垒、打通产业边界,重塑全新消费生态。要持续推动商旅文体健多业态深度融合,推动家政、文旅、康养、出行等服务双向赋能、联动发展。打通线上引流、线下体验的消费闭环,依托数字榜单、特色主题线路引领新型消费潮流,延伸消费链条、叠加消费场景,让碎片化消费转变为沉浸式、一站式综合消费,持续培育消费新增长点。

筑牢服务“压舱石”,护航消费市场长效升温。消费活力能否持续释放,短期靠刺激拉动,长期靠品质保障。服务不规范、标准不统一,会极大消解群众消费意愿、制约市场长远发展。需坚持数智赋能与标准规范双向发力,以数字化手段升级经营模式,完善智能履约、实时监测、质量溯源体系,稳定服务供给品质。同时加快构建生活服务行业标准化体系,细化服务流程、规范行业准则,以标准化建设补齐行业短板、净化消费环境,切实提升人民群众消费体验与消费安全感。

面向未来,要持续深挖数字经济红利,不断创新消费场景、优化服务供给、规范行业生态,持续激活国内大市场内生动力,让居民消费更安心、更舒心,持续释放超大规模市场消费潜力,为经济高质量发展注入源源不断的动能。(徐成文)

[责任编辑:张尧]