志愿服务是社会文明进步的重要标志，也是基层社会治理的重要力量。怀仁市委社会工作部在学习“专业社工+志愿服务”专题后，提出“五个推进”与“五个实效”工作思路。
五个着力推进
做好志愿服务，首先要解决好“怎么干”的问题——方向、力量、能力、问题、模式五个维度如何突破。
突出党建推动。坚持将党的领导贯穿志愿服务全过程，把志愿服务纳入基层党建总体布局，发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。
激活“银发力量”。离退休老干部、老党员是宝贵财富。要积极搭建平台，引导他们在理论宣讲、矛盾调解、关心下一代等领域贡献“银发智慧”。
强化专业支撑。推动志愿服务从“凭热情”向“凭专业”转变。组织社区工作者参加职业资格考试和专业培训，提升需求评估、资源链接、个案工作、小组工作等专业能力。
坚持问题导向。建立健全需求摸排机制，紧盯社区治理和群众生活的痛点难点，让志愿服务与群众需求精准对接，杜绝形式主义。
推动转型升级。推动志愿服务从短期活动向项目化运作转型，培育可持续的志愿服务品牌项目。
五个务求实效
“怎么干”最终要回答“为了什么”。推动志愿服务提质增效，还需以“五个务求实效”来检验和校准工作方向。
激发社会经济动能。志愿服务也能创造经济价值。引导志愿者参与社区闲置资源盘活、助农直播带货、非遗技艺传承等，将服务热情转化为发展活力。
促进邻里关系升温。以邻里互助、楼栋结对等活动为纽带，拉近居民距离，重建守望相助的社区关系。让“有困难找志愿者、有时间做志愿者”成为社区风尚。
精准服务新就业群体。聚焦外卖骑手、快递小哥等群体的真实困境，通过协调社区食堂提供延时服务、设置专用充电设施、发动商户设立暖心驿站等举措，让新就业群体从“城市过客”变为“治理伙伴”。
创新基层治理模式。将志愿力量嵌入治理网格，形成“社工+志愿者”“党员+群众”“专业力量+社区能人”的多元共治格局。鼓励志愿者参与矛盾调处、平安巡防、民意收集。
厚植社区文化根基。通过常态化实践，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导居民从“旁观者”变为“参与者”和“传播者”。
党委社会工作部统筹方向与机制，尊重基层首创、激发社会活力。以党建推动、专业支撑、精准服务、项目运作提质，推动志愿服务更好服务国家战略、百姓民生和社会治理。（中共怀仁市委社会工作部 张新禹）
