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“三延服务”点亮便民“长明灯”

——龙泉驿区打造全龄“共享家”

社会纵横2

党群服务中心挂牌和上墙制度已规范清理,空间按“办公空间最小化、服务场地最大化”优化调整,各类功能室均可预约使用。成都市龙泉驿区结合“15分钟社区幸福生活圈”建设,推出“三延服务”机制,即服务延时、功能延伸、效能延续,推动党群服务中心提质增效。

服务延时:错时值守不打烊,点亮便民“长明灯”

鼓励有需求、有条件的村(社区)党群服务中心推行“错时+延时+预约”服务模式。全区125个村(社区)党群服务中心中,超六成实行工作日夜间及周末“线上+线下”值班,小长假线下值班开放全覆盖。

01联动社区治理合伙人开办“睦邻夜校”。

联动社区治理合伙人开办“睦邻夜校”。

大面街道青台山社区开通7×24小时热线,搭建民情诉求受理平台,快速响应居民诉求。十陵街道宁江社区党群服务中心将休闲咖啡吧、书画室、舞蹈室等共享空间纳入延时服务范围,居民预约即可使用,丰富夜间文化生活。山泉镇美满村党群服务中心实行“白天正常开放+晚间广场亮灯+周末专项服务”模式,傍晚至夜间向村民开放广场舞区、篮球区、儿童嬉戏区,形成“早晚两热闹”。

功能延伸:优化服务拓功能,打造全龄“共享家”

在健全党务、政务、社会、人才、文化五大功能基础上,盘活资源和服务力量,拓展新就业群体、乡村全面振兴等服务功能。

西河街道鹿角社区等调研周边新就业群体需求,依托党群服务中心打造暖心驿站,配齐微波炉、饮水设备、应急物资等便民设施,供新就业群体休憩、加热餐食。大面街道师大社区等探索“场地换服务”“公益+低偿+市场”模式,供给便民用餐、托育养老、休闲咖啡、法律咨询等服务,完善全龄段服务功能。

02“草编嬢嬢”“掐辫子”比赛现场。

“草编嬢嬢”“掐辫子”比赛现场。

效能延续:授人以渔促增收,激活治理“内生力”

既解决群众眼前的烦心事,又解决群众长远的揪心事,推动党群服务中心成为培育职业技能、带动就业增收的重要平台。

龙泉街道公园路社区针对宝妈、“4050”人员等群体“灵活就业、就近增收”需求,构建“技能提升有培训、云端求职有平台、特殊群体有帮扶、灵活就业有载体”四位一体就业服务体系,常态开展美甲、烘焙、电商运营等职业技能培训,人均月增收2000余元。柏合街道梨花街社区依托党群服务中心打造集草编展示、技艺传承、研学体验、产业孵化于一体的非遗传习所,开展草编公益课程,挖掘培育“草编嬢嬢”10人,累计销售草编元素T恤、凉鞋等文创产品5000余件,销售额突破40万元,带动从业人员人均月增收300至800元。

从“到点下班”到“延时服务”,党群服务中心不仅是服务窗口,更成为凝聚人心的“暖心磁场”。下一步,龙泉驿区委社会工作部将继续推动村社党群服务中心深化“三延”服务,提升惠民实效。(成都市龙泉驿区委社会工作部  谭忠琼)

[责任编辑:于 飞]