作风是治理之魂，实干是为民之基。基层干部身处服务群众的最前沿，唯有以躬身下沉破局、以务实作风筑基、以久久为功提质，方能推动基层治理从“有形覆盖”走向“有效善治”。
脚下泥土愈厚，民心距离愈近。做好基层工作，首先须彻底改变坐等群众上门办事的被动局面。基层干部应主动走进小区楼栋、田间地头、沿街商户，坐下来和群众拉家常、听心声，在接地气的面对面交流中摸清真实民情、掌握一线实情。依托12345政务热线、线上留言渠道、网格日常摸排等多元方式，畅通线上线下民意诉求通道，全方位收集群众意见建议，确保群众诉求有人接、事事有回应、件件有着落。聚焦群众日常生活中的琐碎难题，针对性解决老人出行不便、孩子课后看护、便民办事繁琐等民生问题，用心用情办好每一件民生小事，让干部下沉既有担当力度，更有民生温度。
基层一线淬炼铁军，民生实事磨砺担当。基层干部须始终盯着问题干、朝着实效做，敢于直面治理堵点、攻坚基层难题。主动把干部放到老旧小区改造、邻里纠纷调解、营商环境服务、乡村建设发展等民生一线摔打历练，在处理复杂事务、化解基层矛盾、推进重点工作中积累实战经验、提升履职能力。坚持在实践中总结、在复盘中精进，把零散的一线工作经验梳理固化为管用的工作方法，不断打磨攻坚克难、服务群众、统筹发展的过硬本领，锻造出能干事、干成事的基层实干队伍。
基层治理贵在常态，优良作风重在坚守。抓实基层治理、锤炼优良作风，既应立足当下解民忧，紧盯政务服务堵点、邻里矛盾纠纷、民生保障薄弱环节，精准发力、立行立改，及时化解群众身边的烦心事、揪心事，用实实在在的成效回应群众期盼。也须着眼长远谋发展，持续推动人员、资源、服务、权限下沉基层，补齐基层治理软硬件短板，不断夯实基层治理根基。健全问题发现、责任落实、整改销号的闭环工作机制，逐项攻坚治理难题、清零存量问题，让精细化治理、长效化服务成为常态，持续以优良作风提升治理水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感与安全感。
（祝颖莹）
