近日，四川雅安一孩童在政府便民服务点牌匾上涂鸦，当地没有简单斥责、一擦了之，而是以包容姿态善待童真，这份充满人情味的回应赢得群众纷纷点赞。此事看似细微，却折射出一个朴素的道理：为民初心并不总是体现在宏大的口号或规矩中，更蕴藏在面对“小意外”“小插曲”时所展现的耐心与温度里。党员干部要坚守为民初心、弘扬务实作风，既要靠思想铸魂、能力强基、制度护航，更要在每一个与群众打交道的日常细节中，用实实在在的行动赢得信任与支持。
守初心，树牢为民造福的政绩观。作风之实，始于初心之纯。要深学笃行党的创新理论，把为民造福作为最大的政绩，将求真务实、为民服务融入理想信念、嵌入履职全过程。常态化开展先进典型教育，引导党员干部校正政绩观、事业观，坚决摒弃躺平心态、破除官话套话，真正把心思和精力用在谋实事、解难题、惠民生上，让务实笃行成为干事创业的鲜明底色。要把群众“表情包”作为工作“晴雨表”，在窗口服务中多问一句、在走访调研中多坐一会、在政策落实中多想一层，用“将心比心”的温度换取群众“心心相印”的认同。
强本领，推出可感可及的实干招。为民服务既要真心实意，更要懂得站在群众角度换位思考、柔性解决问题的务实能力。大力弘扬“四下基层”优良传统，推动党员干部满怀真情进田间、进车间、进社区、进学校，精准掌握基层现状、群众期盼与矛盾症结，从源头杜绝“拍脑袋决策、凭经验办事”。聚焦产业发展、基层治理、民生保障等重点工作强化实战练兵，引导党员干部深学政策、精研业务、善抓落实，不断提升政策落地、矛盾化解、服务群众的实操能力。坚持在服务群众“第一线”锤炼本领，把解决群众“闹心事”“烦心事”作为检验初心使命的试金石，在田间地头听民声、于灶台边察民情、在院坝中解民忧，把“人民至上”镌刻在每一处服务群众的细微之处。
优机制，激发敢为善为的精气神。好作风既要靠自觉养成，也要靠制度撑腰。要持续为基层松绑减负，精简文件会议、规范材料报送，让干部从文山会海、过度留痕中解脱出来，有更多时间和精力去感知群众需求、做出有温度的决策。优化考核评价体系，大幅提高实绩实效、群众满意度、问题解决率等核心指标权重，把实干实绩作为评优评先、选拔任用的重要依据，树立“重实干、重实绩、重民心”的鲜明导向。健全容错纠错机制，精准落实“三个区分开来”，为敢说真话、敢办实事、敢闯敢干的干部撑腰鼓劲，消除“多干多错、灵活处置担责”的后顾之忧，营造鼓励担当、崇尚实干、服务群众的良好政治生态。(中共蓬安县委组织部 蒋怡婧 杨睿）
