山西省朔州怀仁市云中街道花园街社区老年群体日益增多，仅世纪绿城小区60周岁以上老年人已超千人，空巢、独居老人占比较高。日常就餐不便、健康管护缺位、精神生活单调、智能设备运用困难等问题，影响着老年人的晚年生活。近年来，在怀仁市委社会工作部推动下，社区以党建为引领，以老年驿站与社区食堂为阵地，聚焦“一老”民生需求，整合多方资源，构建为老服务体系，建设老年友好型社区。
加强组织建设，整合为老服务力量。社区加强为老服务组织体系建设，健全组织、建优队伍、夯实阵地。依托社区党组织牵头，整合社区工作者、党员、居民骨干、共建单位、爱心商户等力量，成立社区志愿服务队，现有志愿者51人，其中党员7名。聚焦老年人实际需求，建成520平方米综合老年驿站，配套社区食堂、健康服务室、文娱活动室、休闲交流区等功能空间。对接怀仁市卫体局、本地爱心商家等外部资源，建立协作机制，推动服务资源整合。
聚焦实际需求，提供便民服务。社区以老年人需求为导向，围绕助餐、助医、助乐、助安、助智等方面，提供便民服务。运营社区食堂提供价格实惠的餐食，为行动不便老人提供上门送餐服务；联动卫健部门定期开展健康义诊、慢病筛查、健康讲座，为老年人建立健康档案；联合爱心商户开展爱心理发服务；针对老年人智能设备使用困难，开展智能手机教学；开展防诈骗、消防安全、居家安全等宣传教育，提升老年人安全防范意识。
开展文体活动，丰富精神生活。社区不断丰富老年群体精神文化生活。免费开放社区文娱阵地，根据老年人兴趣爱好，搭建交流平台，鼓励老年人参与文体活动。结合传统节日与重要节点，开展节庆联欢、文艺展演、趣味互动等活动，营造和谐的邻里氛围。组织志愿者开展陪伴聊天、上门慰问等服务，关注老年人心理健康。支持老年人自发组建文娱队伍，参与社区治理与志愿服务。
健全机制长效运行，提升服务保障水平。社区注重制度建设与长效管理，推动为老志愿服务规范化、常态化、可持续发展。建立健全志愿者招募、培训、管理、激励机制；完善需求收集、服务派单、过程监管、效果评价全流程服务机制，确保群众满意。建立老年人动态信息台账，重点关注空巢、独居、困难老人，实行结对帮扶、定期走访。不断完善服务内容、创新服务形式、拓展服务渠道。
花园街社区在怀仁市委社会工作部统筹推进下，立足社区实际，对接老年群体需求，探索为老服务模式。通过党员带头、邻里互助、专业支持三方协同，提高为老服务质量。社区将继续完善为老服务，提升基层治理水平。（山西省怀仁市委社会工作部 张新禹）
