基层，是离群众最近的地方，也是检验党员干部初心使命的“试金石”。对基层党员干部而言，服务群众是日复一日的坚守和俯下身去的行动。只有真正把心贴近群众，把根扎进泥土，才能在基层这片热土上书写出有温度、有分量的民生答卷。
心中有民，才能脚下有力。基层工作千头万绪，但说到底，就是做“人”的工作。真正的服务，需要迈开双脚，走进田间地头、走进农家院落、走进企业车间，在家长里短中听出群众的烦心事，在柴米油盐里看出百姓的操心事。只有把群众的“小事”当作自己的“大事”，把群众的“难处”当作自己的“心事”，服务才能找准方向、落到实处。
实干为要，才能赢得信任。群众评价干部，不看他说了什么，而看他做了什么。服务群众须拿出实打实的行动，把嘴上说的、纸上写的，变成手上干的、地上建的。从修一条路、通一趟水，到解决一个就业岗位、化解一起矛盾纠纷，群众看重的是这些具体而微的改变。要敢于直面问题、善于解决问题，对群众反映强烈的难点痛点，不推诿、不回避，拿出钉钉子的精神，一锤接着一锤敲，直到把问题解决到位、把事情办到群众心坎上。
情真意切，才能凝聚力量。基层工作有温度，群众心里才有热度。与群众打交道，既需要讲道理，更需要讲感情。干部把群众当亲人，群众才会把干部当自己人。能和群众坐一条板凳、喝一壶粗茶、聊家长里短的干部，群众往往愿意掏心窝子。多一分耐心，就能多化解一个心结；多一分真诚，就能多赢得一份理解。尤其是在矛盾集中、情况复杂的地方，更应带着感情去做工作，用真心换真心，用真情暖人心。
新征程上，基层党员干部责任重大、使命光荣。唯有始终把人民放在心中最高位置，把根扎进泥土深处，把心交给万千百姓，才能用实实在在的行动赢得群众的信任与支持，汇聚起推动发展、造福民生的强大合力。
（浙江省天台县街头镇人民政府 奚子颖 潘潇俊）
