基层是国家治理体系的“神经末梢”，基层干部是连接服务群众“最后一公里”的关键纽带。基层干部的形象作风、能力水平，直接关系到政策落地的实效，关系到人民群众的获得感、幸福感、安全感能否切实提升。在新时代背景下，广大基层干部更需站稳人民立场，将为民服务宗旨内化于心、外化于行，用真情实意和扎实工作，擦亮基层服务的鲜明底色。
永葆“一枝一叶总关情”的为民初心，是基层服务的根本前提。为民情怀是基层工作的出发点和落脚点，基层干部须始终将人民群众置于心中最高位置，主动走出办公室、走进百姓家，坐坐群众板凳，听听田间乡音。在面对面的交流中感知民情，在心贴心的沟通中把握民意。畅通民情反映渠道，拓宽民意征集路径，把群众的“问题清单”精准转化为干部的“责任清单”。只有始终与群众想在一起、站在一起、干在一起，才能找准服务方向，真正成为群众的贴心人。
锤炼“俯首甘为孺子牛”的服务本领，是基层服务的关键所在。为民服务，既需赤诚情怀，也需过硬能力。基层事务千头万绪，群众需求多样，这对干部的综合素养与专业化能力提出了更高要求。一方面，需提升需求洞察能力，通过绘制“需求清单”与“资源清单”，动态掌握不同群体的急难愁盼，推动供需精准匹配。另一方面，需创新服务模式，推动服务从“供给导向”向“需求导向”转变，积极推行精准化、差异化服务，增强服务的适配性与有效性。更重要的是，须发扬务实作风，在改革发展的主战场、服务群众的最前沿勇于担当、善于作为，通过扎实工作推动政策落地，用实际成效赢得群众信任，在破解难题中彰显服务成色。
涵养“咬定青山不放松”的工作韧劲，是基层服务的重要保障。基层工作者身处一线，既是政策落地的“执行者”，更是民心冷暖的“感知者”。须坚决克服“一阵风”式的浮躁心态，杜绝“运动式”的服务热潮，将服务意识融入日常、抓在经常。在日复一日的坚守中沉淀耐心，在点滴积累的奉献中修炼胸怀，在真抓实干的实践中复盘反思、总结经验教训，把每一次沟通、每一件小事都视为密切党群关系的契机。唯有以恒心守初心，以韧性促长效，方能让为民服务的根系深扎泥土，让基层服务的底色越擦越亮。
民心是最大的政治，为民是根本的宗旨。站在服务群众的最前沿，基层干部当始终把人民放在心中最高位置，以初心照亮征程，以本领赋能行动，以韧劲保障成效，才能不断凝聚党群同心、上下协力的强大合力，在基层一线书写服务为民的时代篇章。
（浙江省海宁市长安镇 俞李丰）
