
近日,河南文旅结合“萝卜纸巾猫”推出地域美食选择题,中国军号依托“跳舞企鹅”展示国之重器“三亚舰”,山东公安借助“不同意开学”科普反诈知识……这些官方账号借流量东风开展工作的鲜活场景正越来越多见。借流量开展工作,并非简单追热点、博关注,而是立足自身优势、顺应时代需求的主动作为,是新时代年轻干部主动求变的生动体现。如何把流量之势用好、用出实效,是数字时代工作需要持续探索的重要方向。
流量是数字时代的“注意力杠杆”与“公共话语权”,借势流量,本质上是以群众喜闻乐见的形式为载体,实现“政策传播、群众参与、民生落地”的闭环。年轻干部在借势流量上的优势,远不止“脑子活”那么简单——他们是网络语境的原生参与者,善互动、知年轻人的审美偏好,能精准打破官方宣传与大众兴趣之间的壁垒。他们深知,借力流量东风,能让地方推介跳出“自说自话”、让大国重器的宣传贴近大众生活、让严肃的反诈教育生动鲜活……过往部分工作推进难、传播弱,正是因为内容严肃、形式单一,未能在信息洪流中触达年轻群体、形成有效传播。借势,恰恰是破解这一卡点的金钥匙。
为何年轻干部“借势流量”的行为常常被误解为“蹭热度”?问题不在于“借势”本身,更多源于认知惯性,以及年轻干部在借势实践中尚有进步空间。一方面,年轻干部尚处于成长阶段,在实践中难免会在形式创新与内容深耕的平衡上把握不够精准,形式新颖却与工作内容结合不够紧密,导致群众难以理解借势的真正目的。另一方面,有的干部会“借流量”却不善于“用流量”,若仅将重心放在前期造势,未能及时跟上政务服务的提质增效,就容易出现传播热度与工作实效的脱节,使得借势的价值未能充分体现,容易引来“蹭热度”的质疑。要消除这种误解、充分释放借势价值,关键在于年轻干部如何把握借势的目的,让“势”真正成为服务群众、推动工作的强劲动力。
“势”既是机遇,更是挑战。流量带来的热度终归短暂,如何把一时关注转化为长久信任,把线上热度转化为线下实效,需要年轻干部“借流量开篇,用实效收尾”。一方面,借势创作需始终锚定群众需求与工作目标,无论热点多火、形式多新,都要先问“群众需要什么”“工作要解决什么”,通过“严肃内容+趣味形式”的创作方式代替“文件语言”的刻板表达,将抽象政策嵌入流量热点的传播框架,从而让内容与流量属性、民生需求深度契合。另一方面,线上造势更要线下接势。应从热点留言中捕捉群众诉求、找准民生痛点,变网络呼声为工作清单,线下以快速响应、精准服务做好接势的“后半篇文章”。这种“线上以内容造势、线下用服务接势”的联动,才能让流量真正成为连接群众与政府的桥梁,真正做到让群众乘兴而来、尽兴而归,实现从线上“热闹”到线下“实效”的转变。
(中共绍兴市越城区委组织部 徐强 陈思铭)