
盘锦市盘山县按照省委、市委关于“五有”幸福新社区建设的工作要求,从服务架构、服务供给、环境提质多维度发力,持续提升基层治理精细化水平,让社区更有温度、治理更有效能。
精细划分网格,筑牢基层治理“神经末梢”。社区聚焦服务提质与功能升级,深化党建引领基层治理,打破传统粗放式管理模式,以人口密度、区域功能、建筑布局等因素为依据,科学精准划分网格,合理控制规模,确保网格员全面掌握网格内各类情况。针对老旧小区老年人口集中、基础设施老化等特点,有针对性地缩小该区域网格范围,保证网格员及时回应老年人需求,快速处置水电维修等民生问题。为充实网格服务力量,组建一支综合素质过硬、服务意识鲜明的专业网格员队伍,并整合党员志愿者、物业人员、民警等多元力量,构建“1+N”网格服务共同体,为居民提供全周期、全方位、全覆盖的优质服务。
精准纾困解难,织密特殊群体“保障网”。积极推行“三必到四必访”工作机制,即群众突发困难必到、家庭发生变故必到、邻里产生纠纷必到;困难家庭每月必访、独居老人每周必访、残疾人员季度必访、失业人员及时必访。制定专项实施细则,明确工作标准、责任分工和流程规范,确保帮扶落地见效。整合网格员、党员志愿者、物业人员等多方力量,建立联动机制,为特殊群体定制“一户一策”帮扶台账,针对老年人照料、基础设施破损等问题,研究长效解决办法,统筹政策、服务、社会爱心等资源提供支持。定期汇总“三必到四必访”中收集的情况,分析问题、调整策略,形成“走访—反馈—解决—跟踪”的闭环工作流程,切实增强特殊群体获得感、幸福感。
深化“三清三改”,擦亮宜居乡村“新底色”。聚焦人居环境整治,开展“清垃圾、清沟渠、清违建,改道路、改管网、改风貌”工作,按照“宣传引导、问题排查、集中整治、长效巩固”的流程稳步推进,通过社区公告、微信群、入户走访等方式,向居民解读整治意义,引导居民主动参与和监督。组织社区“两委”成员、网格员、党员志愿者等逐片区排查卫生死角、乱搭乱建等问题,建立台账,并将收集的居民诉求纳入整治计划。建立“网格员日常巡查+居民监督反馈”机制,定期开展“回头看”,动态优化整治措施。累计完成维修改造边沟4000米、入户路3条、入户桥70座,燃气入户1009户,以“建管并重”筑牢长效根基,推动社区人居环境从“整洁有序”向“生态宜居”跨越。(中共盘山县委组织部)