晨光里，她们佩戴红袖章穿梭在街巷巡逻，用脚步丈量平安；暮色中，她们耐心调解邻里矛盾、用温情温暖人心。她们，就是贵州省贵定县金南街道大同社区“姨”心为民志愿服务队。
这是一支由30名平均年龄55岁以上姨妈组成的巾帼队伍。曾经，大同社区饱受小区密集、矛盾突出、治安频发的治理困扰，2018年11月，在社区党支部书记耿瑜的牵头下，这支热心队伍应运而生。七载坚守，她们从零散的热心群体，成长为社区治理的中坚力量、群众信赖的亮丽名片，以巾帼之责践行共建共治共享理念，为基层治理注入温暖而坚实的“她”力量。
党建统领，筑牢志愿服务“主心骨”。大同社区党支部将党建与志愿服务深度融合，推动队伍从“零散”走向“规范”。支部书记耿瑜主动担当，依托女性在群众工作中的优势组建队伍并完成规范注册，明确“群众在哪里，服务就延伸到哪里”的宗旨，解决服务定位难题。同时，党支部健全管理制度、统筹社区资源，构建“大服务”体系，联动多方力量形成治理合力；统筹推进各项重点工作，建立“社区统筹—支部引领—‘姨妈’落实—群众反馈”闭环机制，让党的旗帜在基层服务一线高高飘扬。
以人为本，架起社区民生“连心桥”。“姨妈志愿服务队”聚焦群众急难愁盼，用柔性力量破解基层治理难题。在文明创建中，她们主动投身环境整治、政策宣传，开展相关活动120余次，清理卫生死角、弘扬优良家风，推动社区从“环境美”向“风尚美”转型，让文明之花绽放社区。
在平安守护上，她们常态化开展巡逻防控140余次，同时参与扫黑除恶宣传、消防安全隐患排查，积极配合派出所开展应急处置，有效降低治安案件发生率，切实增强居民安全感。2023年，辖区内一名86岁老人走失，姨妈们发挥人熟、地熟优势，采取徒步与摩托车巡查相结合的方式，联合派出所民警历经4小时，在一处土坡找回昏厥老人。“谢谢你们了，如果不是你们，这么冷的天，根本无法想象会发生什么危险！”老人儿子的真诚致谢，是对队伍工作的最高认可。
在民生服务中，队伍深耕“一老一小”关爱领域。为独居、高龄老人提供上门服务、节日慰问，切实解决老人生活难题；结对帮扶留守儿童，开展家庭教育、未成年人保护讲座20余场，惠及2000余名家长与儿童。有一次，社区部分区域停电，学生放学安全受到影响，姨妈们联合社区警务助理，规划安全路线、手持应急照明全程护送学生，赢得家长广泛好评：“太感谢姨妈们了，有你们护送，我们彻底放心了！”此外，她们开展医保、反诈等惠民宣传70余次，有效提升群众政策知晓率和自我保护意识。
品牌赋能，打造基层治理“暖心牌”。队伍着力打造“巾帼红+志愿红”特色服务品牌，形成“哪里有需求，哪里就有姨妈身影”的形象。为提升服务质效，队伍吸纳专业人才，通过培训推动服务从“经验型”向“专业型”升级。七年来，队伍斩获“贵州省品牌平安类社会组织”等多项荣誉。
薪火相传，续写基层治理“新篇章”。“姨妈志愿服务队”的七年实践，凝练出三点宝贵启示：一是坚持群众主体，挖掘本土热心力量，才能激活基层治理内生动力；二是强化党建引领，通过规范化管理、组织化动员，提升基层治理效能；三是推进品牌运营，打造特色服务名片，扩大基层治理影响力。展望未来，队伍将依托数字化平台，探索线上调解、智慧巡防等新型服务模式，吸纳年轻力量优化队伍结构，持续推动“姨妈模式”迭代升级，为基层治理现代化贡献更多“她”力量。
（任能旺）
