重温“求真务实、诚信和谐、开放图强”的浙江精神，我们看到的是一代代人干在实处、走在前列的身影。基层干部更应思考该如何在每天的走村入户、协调沟通、化解矛盾中转化为为人民服务的实际行动。
把脚踩进泥土里，摸清群众的真需求。浙江推进“千万工程”、建设“共富工坊”、做深做实“山海协作”，这些政策之所以能赢得民心，正是在落地的过程中，一代代基层干部用脚步丈量出了群众的真实期盼。基层干部需学“解剖麻雀”的功夫，搞清楚一个产业的发展脉络、一户人家的收支构成。下村入户得带着问题清单去，把政策术语“翻译”成方言土语，把群众的牢骚话当作调研的第一手素材。数据报表要看，但更要迈开腿去验证，只有看过田里的苗、摸过车间的料、听过百姓的心里话，写出的报告才带着泥土的厚度，作出的决策才接得住地气。
敢于跳出舒适圈，练就破难的真本领。基层干部身处变革的时代，如果守着老经验、抱着旧对策，迟早会被淘汰。越是急难险重，越是磨砺人的好时机。基层干部需主动去啃“硬骨头”，遇到矛盾纠纷，主动把相关条线的人拉到一起协商；面对基层治理的新挑战，试着用小程序收集民情、用数据分析研判风险，让技术真正为工作赋能。保持“空杯心态”，政策在变、技术在变、群众需求也在变，每月精读一份政策文件、每季度学一门新技能，让自己始终站在实践的前沿。
把心贴在百姓事上，赢得群众的真信任。“诚信奶奶”还债的故事让人动容，正是那份“背可驼、腰不弯”的诚信打动了人心。群众评价基层干部，从不看口号喊得响不响，而看答应的事办没办成、许下的诺言兑现没兑现。路灯坏了、井盖丢了、独居老人买药难，这些小事记在本子上更要放在心上。敢于“自揭家丑”，工作有疏漏主动上门道歉，政策有偏差及时纠偏调整，把政绩从文件报告变成群众口中“这干部靠谱”的口碑。
（浙江省台州市天台县龙溪乡人民政府 包凌绮）
