基层党组织是党的肌体的“神经末梢”，是贯彻落实党中央决策部署的“最后一公里”。南方电网云南大理供电局发挥“区岗队”上联支部、下联党员群众的桥梁纽带作用，有力引导和激发广大党员群众积极创建党员示范岗、党员责任区、党员突击队、党员服务队，打造环洱海区域一流电力服务标杆，发挥能源电力央企作用，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
发挥党员示范岗作用，打造绿色电力服务标杆
设立洱海保护、新型电力系统建设等党员示范岗，亮牌承诺担责任、干在先、走在前、作表率，带动党员群众打造绿色电力服务标杆。累计办理洱海生态环境治理项目用电申请104户，以充足电力保障洱海保护治理设备高效运转。积极发展新质生产力，开发“物联网智能感知终端平台系统与应用验证”系统，分析水质指数和用电量之间的关系，支持污染溯源。以“新能源+工业、农业、旅游业”为示范建设新型电力系统，大理成为南方电网公司首家获得区域级电力碳中和认证的地市，完成国家级新型电力系统建设综合试点申报。2025年1至11月环洱海区域电能替代量1.44亿千瓦时，同比提升11%。
发挥党员责任区作用，打造可靠电力服务标杆
通过设立电网建设、隐患消除等党员责任区，亮牌承诺定向联系的责任区范围、责任区目标、时限、具体工作举措等，联系党员群众打造可靠电力服务标杆。践行“两个离不开”要求，政企关系持续向好，大理电网发展新格局加速形成，“莲花开了、麦地熟了、文献成了、满江红了”系列工程投运。按照“整台区、整村”的模式开展低压台区整治，实现存量过载、严重低电压问题100%清零，大理环洱海区域用户诉求解决率达99.98%。开展“电力+消防”安全检查活动，对旅游核心区8339家民宿全覆盖“点对点”检查中发现的2334项隐患，100%完成整改。环洱海区域供电能力显著提升，其中主网提升16%（增加240兆瓦）、配网提升26%（增加175.8兆瓦），户均配变容量提升22%（达3.06千伏安）。
发挥党员突击队作用，打造智能电力服务标杆
组建数字赋能党员突击队，开展数字化配网建设、“电力看文旅”等应用推广，打造智能电力服务标杆。利用“感存算一体智能感知终端”打造环洱海主动透明配电网，获第七届数字中国建设峰会“十大硬核科技”奖。自主研发大理精准保供电系统，汇聚气象、人流、客栈预订等数据，构建用户用电类型识别模型和短期台区负荷预测模型，精准感知“负荷在哪里、停电在哪里、诉求在哪里”，为电力保供服务筑牢坚实基础。实现低压拓扑可视化率100%、宽带载波覆盖率100%、智能台区终端覆盖率100%。
发挥党员服务队作用，打造高效电力服务标杆
组建常备型党员服务队，打造高效电力服务标杆，建设让政府放心、让用户满意的良好用电营商环境。建立营配协同机制，实时共享停电信息及负荷信息，应急保供服务更加高效，将员工从被动抢修的困局中解放出来。实施民宿用电“一窗受理、并联审批”，缩短办理时限。用电高峰期设置“温暖电力驿站”，提供故障报修、手机充电、白族三道茶等服务，将电力服务转化为有温度的人文关怀，夯实“供电无感”基础、提升“服务有感”温度，打响“有风的地方，有电的温度”服务品牌。2025年1至10月，抢修类投诉及意见工单同比下降55.12%，客户满意度从2022年85分提升至2024年87分，员工满意率从2022年91.7%提升至2024年99.2%。
南方电网云南大理供电局发挥“区岗队”作用，打造环洱海区域一流电力服务标杆，不仅解决眼前环洱海区域保供电问题，更探索建立一套在旅游热点区域打造一流电力服务标杆的长效机制和党建融合模式，解决党建与业务融合不足及电力服务能力不足的问题，推动企业高质量发展。（南方电网云南大理供电局）
