
关注心理健康、追求自我成长,正日益成为大众的主动选择。然而,一些人从中嗅到“商机”,打着“心理咨询”的旗号,贩卖焦虑、攫取利益。1月26日,《人民日报》刊文指出:伪心理学短视频除了骗取钱财,还可能耽误真正患者的正规治疗,贻害无穷。
心理咨询,是指经专业训练的人员,基于良好的咨询关系,运用心理学理论和技术,帮助来访者缓解心理困扰、促进心理健康与自我发展的专业服务。心理咨询以来访者的成长和福祉为目的,并遵循知情同意、保密性等专业伦理。伪心理咨询则反其道而行之,既不能帮来访者疏解心理困扰,也不能促进其发展。
伪心理咨询,以短视频为载体,传播伪心理学测试,诱导人们“发现”自身存在心理问题,再趁机兜售心理咨询服务。而提供这些服务的人员,既没有接受过系统的专业训练,也不具备相关从业资质。
伪心理咨询骗局之所以能得逞,原因在于其假借心理学之名,刻意包装出“科学”的假象。一套看似专业的测试题,就能精准捕获人们探索自身的好奇心。然而,这些测试往往缺乏科学依据,或已经过时,可信度与测试效果都有待商榷。为引导付费,伪心理咨询的测试,通常会刻意给出“存在心理问题”的结论。而人们之所以容易认同这些结果,是因为存在证实性偏差。这种偏差导致人们更关注那些印证自身想法的信息,如当测试结果显示存在抑郁倾向,人们便会倾向于回想起自己悲伤低落的时刻,由此认定测试结果准确无误。此时,伪心理咨询便顺势推出相关项目,诱使人们为缺乏专业支撑的心理咨询买单。
伪心理咨询的出现,有着社会心理与心理咨询行业发展的深层动因。从需求端看,随着心理健康意识的不断提高,人们逐渐意识到,日常情绪调节的重要性。因此,越来越多人为化解心理困扰,主动寻求专业帮助。从供给端看,心理咨询行业的发展仍面临诸多挑战。我国临床与咨询心理领域起步较晚,学历教育规模有限,专业人才培养的数量和质量短期内难以满足社会需求,督导制度尚不健全,各地区专业水平参差不齐,行业管理规范也亟待完善。需求旺盛而供给有限,意识觉醒而素养待补,给伪心理咨询留下生存空间。
伪心理咨询的危害,不止于骗取钱财。心理咨询伦理的总则要求,咨询师以善行为本,使来访者从专业服务中获益,同时做到诚信、公正、尊重,保障来访者的隐私权和自我决定的权利。心理咨询之所以有效,正是因为咨询师与来访者共同建立起稳固的联结,最终助力化解心理问题。伪心理咨询用共情话术模仿咨询关系的表象,实则利用人们的信任谋取私利。这种行径不仅造成财产上的损失,更会扭曲来访者对自身感受的认知,瓦解其对自我判断的信任。遭遇过骗局的人,可能会抵触心理服务,之后即便有真实需求,也难以鼓起勇气走进正规咨询室。当求助的尝试变为负面的体验,受损的不仅是个体,更是整个行业的社会公信力。
严查伪心理咨询乱象,需凝聚多方力量,推进综合施策。网络平台层面,要加强内容审核力度,针对无资质收费咨询、情绪煽动等违规内容,建立常态化预警机制。监管层面,相关部门应加大执法力度,对冒充心理咨询师、虚假宣传等行为依法严格查处,大力推动心理咨询行业规范化发展。专业层面,心理学研究者和从业者应深耕专业领域,促进理论研究与实践应用深度融合,精准回应公众心理健康诉求,积极开展科普工作,助力提升全社会心理健康素养。这是减少伪心理咨询危害、提升全民心理健康的治本之策。
严查伪心理咨询,就是要让真正的心理咨询发挥价值、服务大众。当科普知识深入人心,行业生态清朗有序,伪心理咨询自然无处遁形。那些真正需要帮助的人,才能毫无顾虑地走进咨询室,切身感受到被倾听、被接纳、被看见的温暖与力量。