习近平总书记在2025年中央农村工作会议上强调，“锚定农业农村现代化，扎实推进乡村全面振兴，推动城乡融合发展”。乡村全面振兴，治理有效是基础，产业兴旺是重点。站在“十五五”开局之年的新起点上，推进乡村全面振兴，要将“运营思维”贯穿始终，通过资源资产化、服务精准化、管理智慧化，让乡村资源活起来、要素动起来、人心聚起来，为宜居宜业和美乡村建设持续注入强劲动能。
深耕特色资源，以“品牌运营”提升乡村价值。运营的关键在于发掘并放大价值。当前，有的乡村拥有好山好水好人文，却因缺乏统筹经营，导致资源沉睡、价值低估。破解这一难题，关键在于通过“品牌运营”实现点石成金。要通过全域梳理，摸清家底，对乡村的生态、文化、古建等资源进行确权定价，通过入股、租赁等方式让闲置资源“活”起来。在此基础上，立足区位优势和文化底蕴找准差异化赛道，因地制宜打造特色IP。在贵州，“村BA”的爆火带动了一系列“村字号”品牌破圈而出：邻近的榕江县“村超”足球赛激情澎湃，凯里“村T”秀场展现乡土时尚，黎平“村歌”唱响侗族天籁，“村马”赛道上骏马奔腾……这些根植于民族文化、孕育于村民对美好生活向往的文体活动持续“出圈”，展现了乡村全面振兴的蓬勃气象。从“村BA”到“村超”，从“村T”到“村歌”，“村字号”的走红并非偶然。其成功关键在于，群众是“灵魂”，系统运营是“骨架”，“因地制宜”是智慧。当传统与现代相遇，当民生与文化共振，乡村便能焕发持久的生命力。
乡村治理的本质是人的工作。要坚持服务导向，以“用户运营”凝聚治理合力。农民既是治理主体，也是服务的主要用户。一方面，要做优“用户体验”，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，依托“网格化”管理，组织党员干部变“坐等上门”为“主动问需”，精准对接“一老一小”等重点群体需求，切实解决人民群众急难愁盼的“关键小事”，提升“用户”满意度与信任度。另一方面，要增强“用户粘性”，搭建“民情恳谈会”“院落议事厅”等载体，畅通民意表达与协商渠道，让“村里事”变成“大家事”。建立健全“积分制”管理体系，将参与环境整治、志愿服务、移风易俗等行为量化为积分奖励，让村民在共建共治中激发“主人翁”意识，实现民心相通、乡风和润。
强化数智支撑，以“系统运营”构建长效机制。乡村全面振兴离不开数字化支撑与专业化运作，系统运营思维旨在打破条块分割，构建全周期、全要素的闭环体系。加快“数字乡村”建设，搭建乡村治理数字化平台，将党务村务、平安建设、人居环境等纳入“一张图”管理，实现数据互通、信息共享。建立健全“民呼我为”的快速响应机制，利用“随手拍”等小程序，让人民群众随时随地反映诉求、参与监督，形成“发现问题—受理反馈—解决落实—评价销号”的闭环流程。引入专业力量，让运营更高效，鼓励有条件的地区探索“乡村CEO”“乡村主理人”，引入懂市场、善经营、会管理的专业人才团队参与乡村运营，建立完善收益分配和风险共担机制，用专业力量提升乡村治理的系统化、规范化水平。（胡凯）
