为做实做细退役军人服务保障工作，营造尊崇关爱氛围，近日，湖北省大冶市灵乡镇退役军人服务站组织全镇23个村（社区）业务负责人，召开“敲门行动”工作推进会暨业务培训会，传达上级部署，细化工作流程，安排排查走访与政策落实等相关工作。
会后，各村（社区）迅速响应、扎实推进。工作人员逐户走访退役军人家庭，主动亮明身份，送上吉祥年画与优抚政策清单，与退役军人及家属亲切交谈，详细了解其生活状况、就业创业需求及实际困难，规范填写入户登记表，确保信息采集准确详实。同时，结合医保缴纳、冬季安全防范等当前重点任务，现场协助完成医保缴费操作，宣讲用火、用电、用气安全常识，帮助排查家庭安全隐患。针对近期雨雪冰冻天气，工作人员特别叮嘱退役军人注意出行安全，减少恶劣天气外出，遇有困难及时与村（社区）或镇退役军人服务站联系。
走访中，不少退役军人表示，此次“敲门行动”务实暖心，切实回应了大家的关切，解决了生活中的实际困难，进一步增强了荣誉感与归属感。大家纷纷表示，将继续发扬军人优良作风，主动发挥余热，积极支持家乡建设，以实际行动回报党和政府的关怀。
对在外工作、不便走访的退役军人，工作人员通过电话、微信等方式逐一联系，了解其工作生活情况、思想动态及未来规划，传递家乡问候与相关政策，确保“敲门行动”全覆盖、无遗漏。
灵乡镇退役军人服务站站长表示，退役军人是党和国家的宝贵财富，是基层治理和乡村全面振兴的重要力量。做好退役军人服务保障工作，是法定职责，更是使命担当，必须抓实抓细、抓出成效。此次“敲门行动”既是一次全面摸排，也是一次精准对接，旨在把政策送到家门口、把温暖送到心坎上，切实打通服务保障“最后一公里”。
下一步，灵乡镇退役军人服务站将以此次行动为契机，结合春节返乡高峰，持续开展走访慰问活动，对摸排出的困难问题建立“一户一档”“一事一策”帮扶台账，实行销号管理、精准施策。同时，不断优化服务流程，健全常态化联系机制，切实把尊崇关爱退役军人的政策落到实处，提升退役军人的幸福感、获得感和荣誉感。（陈玲 彭婷玉 李芬）
