加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，是重要的政策方向。在山西省临汾市翼城县，这正转化为一项项温暖人心的具体实践。
在翼城县春雷养老服务中心，护工正端着温水轻叩房门，提醒老人按时服药，并细心协助老人起身。这一幕，正是翼城县聚焦养老服务，以“全域化、多元化、标准化、常态化”为路径，创新构建“两域三级”养老服务体系的缩影。如今在翼城，“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”正从愿景变为现实。
一位护工介绍，通过县里组织的免费养老护理培训并取得资格证书后，其专业技能得到认可，月收入得到显著提升，职业发展更有前景。目前，翼城县已有300余名通过“技能培训+资格认证”模式培养的持证养老护理员，他们用专业服务守护着4.2万老年人的晚年幸福。
在中卫乡浮图村区域养老服务中心，一位老人感到头晕时按下呼叫器，护工与村医迅速赶到检查，并及时安排送药。老人表示，建在家门口的养老服务中心非常方便，不仅三餐营养多样，有丰富的娱乐活动，紧急呼叫系统更能保障及时医疗响应，居住体验十分安心。
该中心负责人梁红梅介绍，中心严格遵循标准化服务规范，提供助餐、助医、助娱等全方位服务。中心内建有设施齐全的餐厅、康复室和活动室，还配备专业护理人员，定期组织健康讲座与文娱活动，致力于让老人住得舒心、过得开心。该中心目前已辐射周边5个行政村，日均服务老人60余人次，有效缓解了农村养老服务供给不足的问题。
这种便捷与安心，源于翼城县创新的“两域三级”养老服务体系。在城区，形成“综合福利中心-社区养老服务中心-日间照料中心”的网络，将专业服务延伸至居民身边；在农村，构建“镇区养老机构-区域养老服务中心-村级日间照料中心”的梯度布局，让优质养老服务覆盖乡村。多元供给模式丰富了服务内涵：在财政保障硬件基础上，当地积极培育志愿服务力量，配备基层健康管理员，并与院校合作定向培养专业人才，逐步构建起政府、社会、市场协同参与的保障格局。
翼城县民政局相关负责人表示，标准化是提升服务质量的关键。当地系统制定了涵盖服务流程、安全管控、人员培训等12个方面的规范，对从食材溯源到护理操作，从设施维护到应急处理等各环节均作出明确规定，确保服务全程规范可控。同时，建立常态化考核机制，将评估结果与运营支持政策挂钩，以激励服务质量持续改进。
截至目前，翼城县已建成养老机构6所、农村日间照料中心74所、助餐点5所、城市日间照料中心4所、养老幸福工程3所及区域养老服务中心7所，形成了属地运营、乡镇主体、综合监管“三个全覆盖”的良好格局，3万余名老年人的日常饮食和居家养老需求得到全面保障。
翼城县相关负责人表示，养老服务是最基本的民生保障。下一步，该县将继续深化“四化四有”建设，推动智慧养老平台发展，扩大适老化改造范围，完善医养结合机制，努力提供更加精准、便捷、温暖的养老服务。
从村居照料点的日常服务到专业机构的精细照护，从人员技能提升到体系全域覆盖，翼城县以“两域三级”为架构，以“四化四有”为路径，扎实推动“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”目标落地。“幸福养老”正成为翼城温暖的民生底色。（翼城县融媒体中心 赵云）
