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以“社区政委”小支点融入超大城市基层治理大格局

——在第十一届国家治理高峰论坛2025国家治理创新经验交流会上的发言

实践案例

近年来,上海市军休系统积极贯彻落实市委、市政府打造社区治理共同体的工作目标,将军队离退休干部的政治优势、经历优势、专业优势、威望优势转化为社区治理优势,聚焦“社区政委”的培树和发展,认真探索、积极创新,为营造共建共享的基层治理新模式、助推中国式现代化积极贡献上海退役军人力量。

一、从荣誉角色到治理主体,构建作用发挥的新支点

怎样让军休干部的奉献热情,从自发的“好人好事”,转变为一支可持续的基层治理力量?这是我们推动“社区政委”项目开展以来一直思考的问题。最终我们发现,关键在于推动“三个转变”。

一是推动身份转变。成为“社区政委”的前提是已经在社区发挥突出作用,有良好的群众基础,通过军休机构与街镇共同聘任、赋予身份,然后根据他们的实际表现和群众需求,在社区服务中心或退役军人服务站等地建立“社区政委工作室”,徐汇、浦东、杨浦等多区通过实行坐班制,使其从被服务对象转变为“社区建设者”和“当家人”。

二是推动对接方式转变。从最初的以组织志愿活动为主,到着力搭建精准的“需求-资源”对接平台,我们通过“社区吹哨、军休报到”的响应机制,实现人尽其才。按照政策宣讲、矛盾调解、法律服务、心理咨询、医疗咨询等分门别类进行资源链接,提升军休干部社会参与能力。比如杨浦区吴友根政委,运用调解经验成功化解了公交线路优化引发的矛盾。“好钢用在刀刃上”,这样的生动案例还有不少。

三是推动激励模式转变。对于“社区政委”需注重精神激励与价值实现,让他们收获组织的肯定、社区的信任和“价值重新闪光”的成就感。可通过建立管理办法、激励机制、保障机制、资源链接和真诚关怀,让他们的奉献精神在社区土壤里接续生长、循环接力。

二、从政治优势到政治建设,绘就基层治理的新图谱

在系统赋能下,“社区政委”实现了从“被服务对象”到“治理主体”的华丽转身,将其独特优势转化为多维度、可感知的基层治理效能。

一是投身宣讲,传播“红色正能量”。“社区政委”积极参与“红色锦绣说大思政课”“锦绣红途实践课”“行走中的思政微课”,面向社会积极开展红色宣讲,传承红色基因,有效提升红色文化传播力与时代感染力,累计吸引数百万人次观看。

二是助力党建,勇担“聚力主心骨”。“社区政委”以自身的所能所愿、社会的所需所盼为出发点,充分展现一专多能的优势,在社区各个角落充分发挥共产党员先锋模范作用。老杨树宣讲汇的主干力量是杨浦区“众鑫有话”讲师团,社区政委担当讲师团党支部书记和宣讲员,通过制度化、组织化的宣讲凝聚思想共识,深入学校、社区、机关、部队、企事业单位,已开展宣讲千余场,覆盖数万人次,显著增强了基层动员力与群众基础。

三是参与自治,打造“惠民综合体”。“社区政委”结合社区实际情况,通过共商共议、实地参与,破解社区治理的痛点堵点,提升社区治理的能级水平。凭借公正无私的立场、丰富的带兵管理经验和天然的群众威信,在破解社区难题方面展现独特作用。上百名社区政委覆盖上海16个区,在法律服务、医疗咨询、加装电梯、菜场改造、公厕升级等民生领域解决实际问题百余个,提供专业服务3000次。我们还推动“社区政委”与“兵支书”结对,形成经验与干劲互补的协同效应。

四是关心下一代,担当“梦想护航者”。“社区政委”积极挑起关心关爱下一代工作的重担,走进校园、走进社区、走进家庭,帮扶困难学子,传承红色基因,倡导文明风尚,推动道德实践,协助家庭教育。他们有的被高等院校聘为“国防导师”,有的被市少工委、中小学聘为“社区少先队政治辅导员”,积极发挥作用。

五是治理阵地前移,激活“供需加油站”。徐汇区、浦东新区的社区政委工作室以“轮流坐班制”为抓手,将“阵地前移”与“服务下沉”相结合,形成常态化、精准化服务机制。轮流坐班和弹性值守的设计,既保障服务覆盖面,又凸显专业优势,使工作室成为群众“找得到人、办得成事、解得了忧”的治理前哨。

三、从上海实践到治理启示,探索可复制推广的新模式

“社区政委”探索的价值,不仅在于解决具体问题,更在于它系统化、专业化地将政治人才资源转化为基层治理效能,提供了可复制可推广的“微模型”。

第一,治理现代化需要激活“银色生产力”。面对老龄化社会与治理精细化双重趋势,健康低龄老年群体是治理中不可或缺的“人”的力量。在上海,“社区政委”实践已为激活更广泛的银色力量探索了路径、积累了经验。当全国军休干部这类“隐形财富”一旦被充分激活,将成为基层治理中政治可靠、能力突出的重要战略资源。

第二,政治优势的转化需要可操作的“接口”。我们知道,政治优势不会自动转化为治理效能,它需要具体的“接口”和清晰的“操作规范”,才能完成“最后一公里”嫁接。组织者通过推动“需求匹配”“双向报到”等措施,将抽象的政治优势转化为可感可触的日常关怀,在人与人之间的信任合作中,扎实推动“人民城市”理念落地。

第三,共建共治共享呼唤“专业的奉献者”。“人民城市”建设,更需要基于专业与经验的“智慧型奉献”。“社区政委”提供的政策解读、思想引导、专业服务等高附加值公共服务,正是对“人人参与”内涵的丰富和“人人共享”质感的提升。我们相信,这样的专业奉献,能够为基层治理注入更扎实、可持续的温暖力量,能为国家治理现代化的“大格局”注入源源不断的基层动力。

(作者:严玉鹏,系上海市退役军人事务局党组成员、副局长)

[责任编辑:王博]