中共中央组织部近日下发通知，要求各级党组织在元旦春节期间开展走访慰问生活困难党员、老党员、老干部活动。走访慰问，一头连着党心，一头牵着民心，是党密切联系群众的重要纽带，是践行人民至上理念的生动实践。广大党员干部要主动把身子“沉下去”，把成效“带上来”，用心用情用力做好走访慰问工作。
走访慰问的前提是精准识别需求。广大党员干部要把摸排工作做深做细，全面掌握慰问对象的基本情况、生活困境和实际诉求。对于有劳动能力的困难家庭，不仅送温暖，更要送技能、送岗位、送信息。对于因病致贫家庭，在慰问之余，主动协助落实医保报销、大病救助、慈善援助等政策，减轻其后顾之忧。对于留守儿童和空巢老人，则需联动社区、社会组织、志愿者等多方力量，建立常态化的探访照料、心理疏导、健康管理等服务体系。
走访慰问要有力度。若走访止于一声问候、一份礼物，困难群众眼前之急或可暂缓，但长远发展之困依然无解。真正的慰问，是解民忧、暖民心。走访中发现的问题，要详细记录、分类梳理，明确责任单位和解决时限。绝不能“一走了之”，而是要把“带回来”的“急难愁盼”跟踪好、解决好、落实好。走访时，首先回头看看先前问题的解决情况，确保事事有回应、件件有着落，让人民群众看到变化、得到实惠，从而信任走访、期待走访。
走访慰问不仅要有力度更要有温度。温度，来自干部放下架子、扑下身子的平等姿态，来自耐心倾听、将心比心的真诚沟通。走访者要当好“倾听者”，多坐群众小板凳，多聊群众家常话，少些官腔套话，多些方言土语，既要关心物质生活，也要关注精神状态、心理情绪。对于人民群众的抱怨，要耐心听取、虚心接纳，将其作为改进工作的一面镜子。同时，要注意保护受慰问者的尊严，在条件允许时，可采取更加保护隐私的慰问方式。
冬愈深，情愈暖。广大党员干部要全方位提升走访慰问的精度、力度、温度，推动走访慰问走深走实，让人民群众在温暖中迎接充满生机与活力的新春佳节。（孙雨晨）
