国家邮政局数据显示,截至11月30日,今年我国快递业务量已突破1800亿件,创历史新高。从“双11”单日超7.77亿件的峰值突破,到小县城里生鲜“次日达”的常态化服务,一串串流动的包裹,不仅是千家万户消费需求的直观体现,更是中国经济循环畅通、活力迸发的生动体现。
快递业务量的持续攀升,本质是消费升级与供给优化的“双向奔赴”。千亿件包裹绝非简单的数量叠加,而是消费结构向品质化、多样化转型的真实写照,更是便利化消费体验的广泛覆盖。值得关注的是,中国快递的高效与便捷更吸引了海外消费者主动奔赴,众多边境快递站成了外国游客的必经“打卡点”,专门跨境取件已逐渐成为边境消费的新潮流。如今的快递包裹里,既有城市消费者青睐的农家土产,也有山寨村民下单的智能家电。这种“城市好物下乡、乡村特产进城”的双向流动,让快递网络成为连接生产与消费的关键纽带,激活了下沉市场的消费潜力,拓宽了特色产业的销售渠道,实现了“一包裹一需求、一快件一商机”的良性循环。
数智化转型是快递业提质增效的核心引擎,也是新质生产力赋能实体经济的鲜活实践。快递业务量屡创新高的背后,离不开全链条科技革新的强力支撑。在仓储环节,智能拣选效率是人工的30倍;分拣环节,AI分拣线可实现错分率近乎为零;末端配送上,L4级无人车已常态化穿梭城乡,破解乡村“最后一公里”的配送难题。科技赋能让快递服务既“提速”又“提质”。据国家邮政局统计,今年前三季度,重点地区72小时妥投率较上年同期提升2.08个百分点,公众满意度达85分。这种“机器扛重活、人做精细活”的模式,推动行业从“价格战”向“价值战”转型,实现了规模与效益的同步增长。
城乡双向流通的不断畅通,让快递成为乡村全面振兴与区域协调发展的重要桥梁。千亿件包裹中,中西部地区业务量占比持续上升,偏远地区“包邮”已从福利变成常态。在湖南岳阳,村级电商物流服务链通过快递将萝卜条、柴火腊肉等乡土特产销往全国;在广东湛江,荔枝采摘后通过冷链快递空运直发欧洲,从枝头到消费者餐桌仅需48小时。快递网络的下沉不仅改变了农产品“丰产不丰收”的困境,更让县域消费市场焕发新生机。
快递业的高质量发展,更在重塑产业链条、培育经济新增长点。快递服务已从单一寄递延伸向供应链全链路。在制造业领域,快递企业深入产业一线,为玩具、鞋业、服饰等特色产业定制仓储托管、专线运输、售后逆向物流等一体化方案,将生产端与消费端高效衔接。同时,“快递+”融合业态不断丰富,“快递+生鲜”“快递+跨境”等新模式蓬勃发展,场景化服务持续扩容,让快递业不再是简单的附属产业,而是深度嵌入生产、流通、消费各环节的关键支撑,为消费者带来全方位的生活便利,成为稳增长、扩内需的重要力量。
1800亿件包裹,承载的是消费活力,彰显的是经济韧性,孕育的是发展机遇。从国内到海外,从城市到乡村,从工厂到家庭,这一张张流动的“快递单”,正是中国经济循环畅通的生动见证。未来,随着数智技术的持续渗透、城乡网络的不断完善、跨界融合的深度推进,快递业必将释放更大潜力,让“小快件”撬动经济大循环,为高质量发展注入源源不断的澎湃动能。(李梦乔)