近日，高新技术企业、专精特新企业评定工作落下帷幕，一批优质企业脱颖而出，更多企业在评定中明晰了成长方向。评定不是终点，而是精准服务的新起点——企业成长渴望未减，服务脚步更不能停歇。以评定为契机，秉持“精准服务、久久为功”理念，把服务做到心坎上，方能推动各类市场主体从“存活”向“壮大”、从“成长”向“卓越”稳步迈进。
抓服务，必先“识需则明”。企业需求不明，服务便会如无的之矢。要警惕陷入“政策本位”误区，照搬文件机械落实，不顾企业实际；或满足于“常规服务”惯性，对隐性诉求、深层难题视而不见。这好比闭眼耕田，再费力也难有实效。真正的精准服务，始于绘制清晰的“需求画像”。要敢于“沉下去”，以评定为抓手，深入生产车间、研发一线，摸清不同行业、规模企业的发展痛点；要乐于“敞开门”，搭建政企座谈、线上诉求平台，倾听企业对政策落实、要素保障、市场拓展的意见建议，让潜藏需求显性化、零散诉求系统化，为精准服务找准靶心。
抓服务，贵在“优服则实”。知晓需求是前提，优化服务是关键。现实中，需着力破解“重审批、轻服务”的惯性，杜绝流程空转、效率低下；更要避免“重承诺、轻兑现”的虚耗，防止政策说得好、落实打折扣。这关乎政府公信力与营商环境。“言必信，行必果”。优质的服务，既要 能“雪中送炭”，针对评定发现的企业短板，提供“一对一”政策辅导、资源对接等定制化服务；更要“锦上添花”，深化“放管服”改革，简化审批流程、压缩办理时限，搭建金融、人才、技术对接桥梁，让企业办事“少跑腿、好办事、办成事”。这份务实担当，既是对企业发展的有力支撑，更是履职尽责的应有之义。
抓服务，要在“守成则久”。单次服务是起点，长效机制是保障。如果服务仅停留在评定后的“一阵风”，缺乏持续跟踪、动态优化，企业发展的后顾之忧难以根除。固本必须“久久为功”。要发扬“钉钉子”精神，建立企业服务台账，对政策享受情况、问题解决进度实时跟踪，确保服务闭环；要善于“举一反三”，从共性问题中梳理制度短板，完善全周期政策支持体系、全方位服务生态，推动“单点服务”向“系统服务”转变；更要强化“协同联动”，打破部门壁垒、区域限制，形成上下贯通、左右协同的服务合力，让服务跟着企业成长走、围着企业需求转，为发展新质生产力提供持久动力。（王玉琦）
