2025年12月，字节跳动联合中兴推出“豆包AI助手”，其跨应用自动化能力突出，可在后台完成订车票、外卖比价等繁琐重复操作，还能灵活拆解复杂任务等界面问题。不影响用户前台使用，功能覆盖的生活场景广，从P图、社交互动到行程规划、账单统计，切实提升了使用效率。这实际上代表了一种面向未来的新的智能体（AIAgent）终端，能真正实现人机协同处理生活任务。
价值凸显与风险可控：智能体发展的双重底气
应当看到，智能体终端在技术安全可控前提下，蕴藏的收益是远大于风险的。产业生态的重心始终是用户价值与效率协同，相关手机的系统级智能助手总体来看仍然符合这一关切，其跨应用自动化能力的商业价值正在于解决用户在不同应用间反复切换的关键痛点，基于用户需求的功能迭代本就是技术进步的必然方向。头部平台对智能助手的无端拦截，亦可能构成守住流量垄断地位和接口控制权而设置的短期商业壁垒，用表面的生态保护名义阻碍创新活力的释放，历史上类似的商业博弈最终都通过行业协商达成兼顾各方的共赢结果，智能体领域的发展也将遵循市场发展和技术前景的规律。事实上，智能体终端的出现反而能倒逼行业跳出封闭竞争的局限，推动建立更透明的协同标准，明确用户授权后自动化操作的合理范围与不同主体间的数据交互边界，让整个产业生态从各自为战的封闭状态走向规则清晰的开放规范，最终反而能提升全行业的协作互信水平。
隐私安全的重心从来不是简单的权限封锁，而是通过科学的技术治理实现风险可控。系统级智能助手若是始终坚守精准的授权边界，只获取用户明确允许的特定操作权限，不触碰无关信息，同时让所有跨应用操作都处于可追溯状态，让用户随时能掌握操作动态，再加上对敏感信息的全程防护措施，则完全可以形成安全兜底机制，从设计源头防范权限滥用的可能。将技术发展初期的适配性问题等同于模式本身的安全风险，是一种认知偏差，事实上智能体的安全隐患可以通过充分的产品设计化解。更重要的是，智能体终端降低用户操作成本，让信息管控更集中高效，从实际应用层面有效缓解隐私保护与数据价值利用之间的矛盾。
避免智能体时代“马的法律”监管汽车
智能体终端的系统级智能体形态迭代节奏快、应用场景新，宜用灵活包容的思路回应产业需求，而不是用僵化的静态规则框定发展边界。对于创新的监管，不应忽视创新的技术特性，更不应阻断规模化应用实现技术迭代的可能。智能体自主调用APP、处理复杂开放任务的能力，远超传统手机厂商的预设场景化功能，若因过度监管或行业立法限制此类创新，可能导致在智能体终端领域落后于国际同行。同时应当看到，用户有权自主选择服务方式，而非被迫接受平台预设的操作流程。美国司法部起诉苹果案中，主要指控之一便是苹果通过封闭生态限制超级应用发展，“围墙花园”模式最终会削弱行业整体创新能力。
以用户需求为锚：重塑智能体时代的创新秩序
实际上，用户作为自身数据的天然所有者，理应拥有对数据处置的完整自主权利。用户通过系统层面的确认，自主选择允许跨应用操作的范围与功能，已经完成了充分且有效的授权，基于用户真实意愿的授权模式具备相当的合法性与合理性。此时要求额外进行二次授权，是平台将自身的商业利益置于用户权益之上，借所谓的规则之名剥夺用户对自有数据的自主处置权，是对用户选择权的不当干预，而非真正的权益保护。智能体终端产品的核心竞争力恰恰在于跨应用的自动化闭环体验，若在用户已完成授权后，仍需逐一向各个应用重复申请许可，只会让操作流程变得比传统方式更为繁琐，彻底消解其创新价值，让用户对智能体终端的期待落空，导致技术创新失去实际意义。
而双重授权绝非保障安全的唯一选择，更不是不可替代的必要规则，智能体终端若是实现场景化授权设置，让用户可以精准界定授权范围，配合敏感操作的实时动态提醒与可随时触发的操作撤回机制，再加上系统级的安全管控体系，足以构建起完备的安全保障链条。基于用户一次授权即可实现跨应用自动化的模式是产业开放趋势的自然升级，是对过往简化授权、提升用户体验这一行业共识的延续与深化，契合产业发展的内在逻辑，也顺应了用户对高效、便捷体验的重要需求。
智能体的风险固然是客观存在的，但这并不意味着要以牺牲创新为代价换取安全，更不能因噎废食阻碍产业前行，而智能体终端的产品实践已经清晰证明，技术创新本身就是解决安全问题的有效路径。通过坚守用户授权中心，破除双重授权冗余规则，能够充分释放技术的创新价值，让智能体真正服务于用户需求与产业升级。合理的发展逻辑从来都是在发展中逐步规范，在规范中加速前行，这就要求产业发展既要守住安全与公平的底线，国家需要及时遏制各类不正当竞争行为，打破不合理的市场壁垒，为创新主体营造公平有序的竞争环境，又要避免用僵化的规则束缚技术迭代的脚步，给予产业足够的创新空间。而智能体产品自身则需要延续成熟的实践经验，坚守授权可控与安全兜底的主体设计，在追求创新价值的同时不忽视用户权益保护。
（作者：黄尹旭，系中国人民大学信息文明与国家治理研究所所长、法学院副教授）
