湖南省汝城县是一个红色革命老区县，是“半条被子”故事发生地。近年来，汝城县人民医院确立政治立院、党建强院、人才兴院、清廉治院的发展战略，以推进省级边界类区域医疗中心建设为依托，狠抓医疗改革创新和质量安全管理，不断提升医疗综合服务能力和水平，致力打造高质量的医疗服务平台，竭诚守护革命老区县老百姓的身体健康和生命安全。
坚持政治立院，把准正确发展方向
汝城县人民医院坚持把政治建设摆在突出位置来抓，紧扣加强公立医院党的建设、深化医改以及解决人民群众“看病难、看病远、看病贵”等热点难点问题，定期开展学习研讨，突出政治引领，牢牢把握医院正确的发展方向。
医院结合当前发展实际和县域优势，紧扣人民群众的健康需求，切实确定“高标准创建三级综合医院，打造省级边界类区域医疗中心和湘粤赣边界区域危急重症救治中心”的发展定位，向高质量、健康持续发展的目标进军。
为加强科学化、现代化管理，医院切实修订了《医院章程》《医院党委议事决策规则》，着力理顺医院党委领导机制和运营管理机制。特别是在财务、人事、采购等方面，强化建章立制，解决了一批长期积累的制度漏洞、管理痼疾和作风积弊，确保了医院健康运营发展。
坚持党建强院，激发创新发展活力
汝城县人民医院突出在党建创新上下功夫，全面推行党支部建在科室上，切实构建党建+人才培养、专科建设等工作机制，全面延伸党建工作链条和触角，做到党建工作全覆盖，把党的领导融入医院改革、发展和管理各方面。
结合抓好院属各党支部换届，医院调整设置外科、内科、医技、行管、离退休干部等5个党支部，在职职工党支部从1个调整增加到4个，一批政治觉悟高、业务能力强的业务骨干进入了支部班子。同时，对院属各党支部探索赋予管科室管业务的权限，出台党务工作者绩效待遇等方面的激励措施，持续加强党支部“五化”建设，创建“党建示范一站式服务中心”，打造主题鲜明的党建文化长廊，有力提升了党建工作质量和氛围。
为切实加强党员队伍建设，医院着力实施党员“双培”工程，注重“把优秀中层骨干培养发展成为党员，把优秀党员培养成为中层骨干”，2022年以来在中层干部中新发展党员8人，确定入党积极分子10人，在优秀党员业务骨干中新提拔中层干部5人。目前，全院5个党支部、100多名党员，已然成为推动医院高质量发展的中坚力量。
坚持人才兴院，铸强医疗综合能力
汝城县人民医院注重用战略眼光引进人才、培育人才，以竞争方式选拔人才、激励人才，为医院高质量发展提供了有力支撑。2022年以来择优选拔中层干部10人，引进高学历高职称人才2人，公开招聘专技人才60余人，选派业务骨干进修80余人次。目前，全院拥有市级高级人才10人，正高职称22人，副高职称80人，研究生学历7人。
着眼于山区群众“看病难、看病远”问题，医院以培养学科带头人为抓手，提速学科能力建设，致力打造品牌专科、特色专科和优势专科。全院建成省级临床重点专科1个、市级临床重点专科6个，在建省级临床重点专科建设项目11个，引进诊疗新技术新项目30余项，三四级高难度手术占比提升至60%以上，县域疑难重症救治实现90%不出县。如，通过引进急诊介入取栓、支架植入术、动脉瘤栓塞术等新技术，提升了急性缺血性卒中静脉溶栓、动脉取栓等方面的专业服务能力，大血管闭塞引起的急性脑梗死需急诊取栓的患者如今不出县便能得到有效救治，大大降低了患者致残、致死率。通过引进开展心血管介入诊疗等方面的高难度技术，成功破解急性心梗外转率高、救治能力薄弱等难题。汝城县以前面临急性心梗患者100%外转的困境，如今患者外转率从100%降至10%。
在推进“五大中心”建设方面，汝城县人民医院牵头发力，在全省率先打造县域胸痛医防融合“四早汝城模式”(早发现、早处置、早转运、早救治)，织牢胸痛医防“县域网”，胸痛中心成功通过中国胸痛中心认证。同时，在全省率先建立县域5G智慧化急救体系，急救工作实现调度指挥智能化、急诊全程可视化，借助云上智慧，让传统的救护车摇身变成智慧化抢救室，做到“上车即入院”，为急危重症患者畅通了生命绿色通道。
此外，医院抓住上级医疗资源下沉的机遇，与湖南省人民医院、中南大学湘雅医院、郴州市第一人民医院、湘南学院附属医院等省市三甲医院建立紧密型医联体，加强专科共建、资源共享，先后引入30余名省市特聘专家长期驻点帮扶指导，让群众不出县就能享受到省市级优质诊疗服务。近年来，医院得到湖南省人民医院的对口帮扶，挂牌为中南大学湘雅口腔医院医疗联合体双向转诊定点指导医院、湖南省膝骨关节炎技术临床示范基地、湘南学院临床教学实践基地。
坚持清廉治院，打造卓越服务形象
汝城县人民医院秉持“人民医院为人民”的办院理念，深入推进清廉医院建设，修订《医德医风考评办法》，长期聘请6名社会监督员，推动全院上下持续强化为民服务、清廉执业意识，成功创建县级清廉示范单元和省级卓越服务示范医院。
医院严格落实医疗质量安全18项核心制度，推进临床合理诊断、合理检查、合理用药、合理治疗，全面提高诊疗服务规范化水平。聘请专业公司实施“优质服务提升项目”，持续提升6S精益管理水平，规范服务行为和服务流程，给患者群众提供安全、舒适、温馨的就医环境。建成门诊“一站式”服务中心，让人民群众“一门进、一窗办、少跑路”；对所有药品实行平进平出、“零差价”销售，并开设“门诊便民药房”，让患者用药更省钱、更方便、更放心；建成智慧化医疗系统，建立“互联网+上门护理服务”平台，增添各类便民服务设施，实行住院结算与医保报账“一站式”服务，提升了患者就诊体验。
专业守护健康，温情浸润人心。医院各专科团队甘当老百姓最温暖的“医靠”，服务态度、服务质量持续改进，受到患者群众的好评。普通外科“来自抗战老兵的点赞”，呼吸内科“千里之外赠锦旗”，ICU“4只烤鸭见证深深医患情”，神经外科“为长发患友洗头亲情护理”，神经内科“一双温暖的布鞋”，手术室里“爱的故事”，急诊科“一位患儿家长的来信”、120医生背负重病患者下楼、偏远山路担架送患者等，这些典型事、感人事层出不穷，彰显了全院职工爱岗敬业、无私奉献的精神，提升了医护团队的社会形象。去年以来，全院收到锦旗58面、感谢信16封，患者满意度达99%。
(湖南省汝城县人民医院 朱明志）
