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以新质生产力激活机场服务新动能

社会纵横2

在国内众多民航机场候机楼,越来越多的手推车已经悄然化身为智能服务平台。智能手推车的普及实现了前沿技术与运行模式、服务模式、管理模式、商业模式等的深度融合,成为近年来加快智慧机场建设、提升旅客体验的一个重要突破。

值得关注的是,这一惠及无数旅客的技术迭代和服务升级,不需要机场方投入资金,首创者上海益航网络科技有限公司通过“硬件转服务”模式与机场达成长期合作,探索出社会力量参与智慧机场建设的新途径。

打造“人工智能+出行即服务”新场景

四型机场的建设离不开前沿技术的赋能,其中,以新一代信息技术融合应用为主要特征的智慧机场建设则将贯穿这一国家战略的全过程,从而实现新技术与运行模式、服务模式、管理模式、商业模式等的深度融合。

智慧机场建设也催生了新的商业赛道,伴随着民航智慧化转型的持续深入,机场在旅客服务体验、运行效率管理以及非航商业价值挖掘等多个维度不断升级。这一趋势不仅加速了核心系统的智能化改造,也带动了包括机场数字化治理、数字化服务、数字化商业的应用推广。

成立于2020年的益航科技以其团队多年技术积累,自主研发“航旅小U”智能设备,创造性地在传统行李推车基础上,融合导航指引、航班信息服务、娱乐互动、广告展示和数据采集等功能,使之成为实现“出行即服务”的智能化终端设备。

益航科技聚焦全国枢纽机场,2020年开启机场数字化运营领域战略布局,迄今已经在广州白云、北京大兴、重庆江北、杭州萧山、成都天府、海口美兰等近60家机场投放了3万多台智能手推车。2024年7月益航科技荣获民航未来机场高峰论坛“民航机场最佳合作伙伴”称号。

作为智慧航旅领域的先行者,益航科技创造性地提出“硬件转服务”合作模式,即机场不需要出资采购设备,益航科技获得长期稳定的运营权。基于“服务+数据+流量”三位一体的商业逻辑,公司依托智能设备为机场旅客及机场服务融合提供定制化解决方案,打造链接全球航旅用户的生态系统。通过用户服务升级、运营效率提升及商业价值释放等多个维度实现与机场、旅客、商业合作方的多方共赢。

益航科技的独特模式和快速成长也获得了资本市场的青睐,在2025年11月23日举办的“益航科技上市进程与全球市值管理推进说明会”上,中金资本、苏宿工业园区共同与益航科技隆重签约,以15亿元人民币估值对其注入战略投资。这是益航科技在之前获得多轮投资的基础上再次获得资本加持。同时在上市辅导机构以及专业ODI代理机构的专业护航下,益航科技稳步推进合规治理、财务规范及跨境资本结构优化等关键工作,正式启动公司上市进程。

小推车蕴藏新质生产力

益航科技于2020年正式推出产品之前,其技术团队已经进行了多年研发和技术积累。同时还与诸多院校合作开展技术攻关和成果转化,譬如和西交利物浦大学合作成立机器人校企联合研究中心,和浙江大学合作开展声波定位技术的场景应用,和杭州电子科技大学合作开展盲人脑机项目研发。

迄今益航科技已经形成了完整的技术矩阵:PIPS 多模态高精度定位与导航管理系统、AI终端联排快充与能源管理系统、大空间智慧物联技术、人工智能与多模态数据分析技术、AI终端并发通信与数据传输系统等五大核心技术,加上机场智能移动服务终端相关的构造、设计、算法等实用新型技术,机场智能产品相关的硬件装置、形状等外观设计技术……包括80多项专利在内的知识产权部署既保障了益航科技深度融入各大枢纽机场的智慧体系建设,也形成了自主可控、稳定可靠的技术“护城河”。

公司也获得上海市高新技术企业、上海市“专精特新”企业、上海市创新型中小企业等诸多称号。公司创始人金洋荣获第八届博鳌2024年度(行业)新质生产力优秀人物。

标准+安全:推进协同创新

2024年,中国民航完成旅客运输量7.3亿人次,比上年增长17.9%。2025年预计可实现旅客运输量7.8亿人次。数据显示,目前我国航空总人口(指坐过飞机的人数)已达4.7亿,较2019年增加1.6亿,已成为全球航空人口最多的国家。

数据显示,益航科技首先进驻的国内民航机场基本是省会级和副省级城市的枢纽机场,其中客流量排名前十位的特大机场,益航科技已经进驻其中七座。

众所周知,民航机场历来对于安全保障、规范管理有着极为严苛的要求。益航科技自创立之初就对标国家战略和相关政策树立了高标准的责任自觉。2021年,益航科技即当选为“中国民用机场协会会员单位”,并且积极参与到数据安全、规范化治理的建设行列。

2021年5月,益航科技申报“民用机场旅客候机服务智慧化规范”被中国民用机场协会批准立项。同年公司还启动参与ACl(Airport Coordination Limited,系全球范围内提供航班时刻协调服务的机构)关于机场服务的规范化提升工作。

2024年5月,益航科技牵头起草的团体标准《民用机场智能手推车服务终端》正式发布。该标准不仅填补了国内智能手推车领域的标准空白,更为行业内企业的研发、生产、检测提供了统一依据,有力推动了智能手推车行业的规范化、标准化发展。

2024年7月,益航科技自主研发的UGO智慧机场公共服务平台系统,获得国家信息安全等级保护三级认证。

从技术突破到标准制定,益航科技实现了从“行业参与者”到“规则引领者”的身份转变,这一跨越不仅彰显了企业强大的技术创新实力,更精准契合了新质生产力对生产要素创新配置的内在要求。

下一步,益航科技将继续秉承创新驱动的发展理念,不断探索与实践,为构建更加智能、高效、绿色的机场生态系统贡献源源不断的力量。(邹思格)

[责任编辑:李金芳]