近年来，湖南天泽商业集团有限公司（以下简称“天泽集团”）认真贯彻落实党和国家关于“数实融合”的有关安排部署，以创新思维积极探索天泽华丽服装批发市场经营发展之路，坚持以推动高质量发展为主题，以数字化转型为主线，以高端化、智能化、绿色化、融合化为战略目标，创造性地打造出了服装经营管理行业的“天泽华丽”模式，在实践中探索出一条以“数实融合”赋能传统产业转型升级的“新零售”经营管理发展之路，使天泽集团实现了华丽转身，在行业经营管理中走在了前列。
强化理念创新，筑牢思想根基。理念是事业发展的根本，认识的深度，决定事业的高度。科技的发展、互联网技术的广泛应用，在给各行各业带来新机遇的同时，也带来了新的挑战和难题。从实践中看，面对服装经营管理企业的困境，天泽人不是停下脚步，而是主动迎接挑战、知难而进，着力寻找破解之道。面对互联网电商的冲击、商业经营方式的转变、人们消费观念和形式的变化，天泽人站在新时代发展的高度，以全面系统的思维来思考和认识行业的形势、行业经营管理的新问题新变化新特点，洞悉“新零售”的本质和规律，正确认清“新零售”底层逻辑和实现方式，从思想上真正转变了思维，形成了“数实融合”的新理念，实现了服装经营管理企业以“数据理念”根治“坐商”的思维理念，并使天泽集团在企业经营管理发展中实现了“蝶变”。天泽集团的创新发展实践告诉我们，天泽华丽“蝶变”的根本源于理念创新。
强化组织引领，注入发展活力。事业兴盛，关键在党组织，重点在党组织的组织力提升。天泽集团始终坚持以党建引领推动企业创新发展，坚持以思想引领和人才引领来强化组织功能，提升企业经营发展的创新活力。在思想引领实践中，天泽集团坚持思想武装在先，在创新企业经营管理中绷紧数字化这根弦。坚持价值引领，引领员工把企业的价值与社会责任、企业的发展与员工理想的实现相结合，作为企业的文化，通过关心关爱员工，引导企业员工同向、同心、同步，实现员工文化铸魂。坚持人才引领，把听党话、跟党走作为选人进人用人的根本标准，一大批优秀人才进入了管理队伍中来。秉持把每个人培养成才的理念，通过实践一线、高校等阵地为企业发展培养了一大批人才。坚持组织引领，天泽集团一方面强化自身组织体系，另一方面将近千个个体经营商户组织起来，解决商户的发展问题，形成了相生相成的组织体系，呈现出强大的组织力和经营影响力，使企业充满了生命力。
强化问题导向，突破发展瓶颈。问题是时代的声音。坚持问题导向，从本源处下手，提升企业的创新发展能力，助力企业从现实中突围出来，这是天泽人干事创业成功的重要特质。天泽人在传统商业受到挑战的现实面前，敏锐地嗅出了传统商业经营中面临的现实情势、出现的挑战及其发展的方向。通过从问题中寻找答案，天泽集团找到了制约发展的“缺理念、缺方向、缺人才、缺技术、缺配套”等五大问题，针对这些问题，围绕怎么转变理念、怎么把准方向、怎么抓好人才、怎么提升技术、怎么解决配套，提出了切实可行的应对之法。正是因为这些问题的发现和解决，才使得天泽集团经营管理跨上了一个大的台阶，实现了企业发展的质变，也使天泽集团在同行业中做到了与众不同。
强化手段创新，形成完整体系。企业经营管理现代化，方法手段现代化至关重要。“数实融合”是天泽集团求新求变的根本理念，也是天泽集团作为传统商业服务企业为实现华丽转身目标而选择的创新方向。如何实现这一目标需要有具体的抓手来保障，才能落到实处。针对目标和问题，天泽人在实践中采取了科学有效的创新举措，有许多实招、硬招。通过建设“四个基地”“三个中心”，打造配套的“人货场、吃住播、产学研”措施，系统构建了一个集人才培训、技术输出、数字应用、场地提供、实践指导、电商孵化、整体保障于一体的科学化、专业化、平台化、赋能化的“数实融合”“天泽华丽”商业企业创新发展的配套体系模式，创新构建集“实体市场 + 文化旅游 + 数字经济 + 网红效应 + 功能配套”五位一体的发展格局，首创“吃住逛购播打卡”线上线下联动的新型商业综合体的理念。这一以数字化为抓手，以“数实融合”为创新模式，以“直播+实体+商铺供货+平台+运营+主播”的一站式服务、保姆运营的“新零售”蹚出了一条成功的新路子，助力传统商业取得了创新发展。
（作者：刘剑辉，系中共中央组织部党建研究所原副巡视员）
