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数字赋能构建心理健康教育新生态

社会纵横

数字赋能已深度融入社会发展的各个维度。心理健康教育作为塑造健全人格、促进社会和谐的重要领域,正迎来与数字技术深度融合的战略机遇。数字赋能心理育人,不仅是技术工具的应用,更是教育理念重构、服务模式创新与干预机制优化的系统性进程。

从“普适性”到“个性化”的施策转型。传统心理健康教育常面临资源有限、覆盖面窄、针对性不强等问题,难以满足个体多样化的心理需求。数字技术的介入,为实现从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变提供了可能。一是数据驱动需求评估。通过线上问卷、数字化心理测评及对非干预性行为数据的分析,可大规模、动态地收集群体与个体的心理健康数据。利用大数据与人工智能算法,能够更准确地识别不同学生群体及其发展阶段的心理特征、压力源和潜在风险,形成更为精细的“心理画像”,为教育内容定制和干预策略精准化奠定坚实基础。二是规划个性化成长路径。基于数据分析结果,智能系统可为学生推荐个性化的心理调适方案、成长建议和学业规划。例如,为存在社交焦虑的学生推送认知行为训练课程,为学业压力大的学生提供时间管理与放松指导。这种“一人一策”的支持方式,使心理育人工作更加贴近学生实际,提升了干预实效。

从“有限”到“泛在”的服务资源拓展。数字技术作为核心驱动力,系统性重塑了心理服务资源的配置模式,通过构建一体化在线平台,打破时空限制,推动优质资源跨区域流动与共享,提升服务的整体可及性,有效弥合“资源鸿沟”。一是搭建线上服务平台。在学校建设集心理科普、在线咨询、危机干预等功能于一体的心理健康教育云平台或移动应用,方便学生随时随地获取专业支持。虚拟现实(VR)技术可模拟社交场景,助力学生适应性训练;人工智能聊天机器人能提供全天候情感陪伴与初步疏导,成为专业服务的有益补充。二是汇聚优质教育资源。系统化数字平台可整合区域乃至全国范围内的优质心理健康课程、专家讲座、干预方法等资源,形成共享资源库。通过慕课、微课、直播等形式,使优质教育资源覆盖更广泛学生群体,促进心理健康教育的公平性与普惠性。三是构建家校社协同网络。学校借助数字通讯工具与平台,更便捷地建立学校、家庭、社区及医疗机构之间的信息互通与协作机制,形成育人合力,构建全方位、连续性的心理健康支持体系。

从“被动”到“主动”的前瞻性干预。数字赋能通过构建覆盖全员、全过程的数据监测网络,实现对个体心理状态与群体趋势的动态感知与精准研判,形成“早发现、早评估、早干预”的数字化防线。一是智能预警与危机干预。数字系统通过对行为数据与表达内容的智能分析,识别可能存在的心理危机信号,及时向教师、心理咨询师或管理者发出预警,实现快速响应与早期干预,有效防范极端事件。二是常态化预防与促进。数字平台可常态化开展心理健康知识普及、积极心理品质培养等活动,通过游戏化设计与互动体验增强教育吸引力,引导学生主动关注心理状态,掌握自我调适方法,提升心理韧性。

积极防范数字赋能心理育人风险。数字赋能心理育人前景广阔,但也伴随不容忽视的挑战,必须在推进中保持清醒认识。一是维护数据安全与个人隐私。心理健康数据属高度敏感信息,须建立严格的数据采集、存储、使用与销毁规范,采用先进加密与访问控制技术,确保学生隐私不受侵犯,杜绝数据滥用。遵循伦理准则,明确技术仅为辅助工具,不能替代人与人之间的真诚沟通与共情。心理育人核心始终是人文关怀,数字技术应强化而非削弱这一核心。二是提升数字鸿沟与素养。关注不同地区、不同家庭学生获取数字心理服务资源的差异,努力缩小数字鸿沟。加强学生、教师和家长的数字化素养教育,提升其正确使用数字工具及信息甄别、网络安全防护的能力。心理教师和咨询师需不断更新知识结构,掌握数字技术应用技能,提升在数字化环境下开展评估、咨询和干预的专业能力,实现技术与知识的深度融合。

数字赋能心理育人是时代发展的必然要求,也是提升心理健康教育质量与效能的关键路径,有助于构建更加智慧、包容、有韧性的心理健康教育新生态。未来,应继续秉持“以人为本、技术向善”原则,不断完善相关规范与保障机制,审慎应对挑战,让数字技术成为滋养心灵、促进成长的有力支撑。(百色学院 宋贝 邓民胜)

[责任编辑:李玮琦]