湖南省株洲市服装批发产业集群的领军企业就是湖南天泽商业集团有限公司（以下简称“天泽集团”）。天泽集团，起步于1994年成立的华丽女装批发大市场，始终坚持专业化、品牌化、智能化经营理念，深度挖掘女装批发市场，引领株洲服饰产业高质量发展。新时代以来，面对服装产业供给日趋饱和、实体批发市场增速放缓等新挑战，天泽集团坚持以数字化转型为主线，积极推动数实融合发展，逐步形成了融直播、实体商铺供货、平台、运营、主播于一体的新零售模式，走出了一条实体批发市场集体“触网”的创新发展之路，带动了株洲市服饰批发市场的转型升级。
服装批发市场具有租户众多、业务接近、竞争充分、单个商户体量小等特点。商户要向线上线下相结合的“新零售”模式转型，普遍面临“缺理念、缺方向、缺人才、缺技术、缺场景”等现实困难，为此，天泽集团以“人货场”“吃住播”“产学研”为切入点持续发力，助力商户经营方式转型。天泽集团聘请专业团队深度解构服装批发市场的“人货场”要素，将市场线下人流与线上粉丝群、线下货品与智慧物流、线下场地与线上平台相结合，探索出传统服装市场拥抱互联网的新模式。为了解决转型发展的瓶颈问题，天泽集团开辟建设电商外景拍摄基地、室内街景拍摄基地，创立内设酒店式公寓和餐厅的喜乐聚酒店，可以为电商主播提供“吃住播”一条龙服务；天泽集团还引入专业团队对市场现有服饰产品进行穿搭组合“二次生产”，打造新的线上品牌；通过推动校、企、生三方深度合作，有效缓解了电商直播人才的短缺；通过强化与高校专家团队合作，积极探索高校知识产权转化的新路径。
在带领商户集体向“新零售”转型升级的过程中，天泽集团也逐渐形成了以“四个基地、三个中心”（四个基地分别是电商直播基地、电商培训基地、室内街景拍摄基地、电商外景拍摄基地，三个中心分别是株洲市服装电商交流中心、选品体验中心、电商网红服装模特表演中心）为重心的业务布局，把自己转型发展成为数实融合发展的示范产业园。2023年，天泽华丽数实融合示范产业园被商务部授予“国家电子商务示范基地”。
回顾天泽集团转型发展的历程可以发现，天泽华丽服装批发市场已从最初机构相对单一、产业链条短、功能有限的产业集群发展成为相关机构丰富、功能相对完善、充满生机活力的新型商业生态。转型前的天泽华丽服装批发市场，是一个功能相对单一的产业集群，大量女装批发企业聚集在这里，分享信息、招徕客户，把全国服装厂生产的产品批发、分销给周边的众多零售商，充当着中南地区乃至全国的服装流通集散地的角色。近年来，天泽集团通过设立“四个基地、三个中心”，通过与高校和专业团队建立战略联盟，通过加强与淘宝、抖音等大型电商的战略合作，极大地拓展了天泽华丽服装批发市场的功能，改变了商圈内商户的生存环境，为产业升级提供了广阔空间。可以说，天泽集团以天泽华丽数实融合示范产业园建设为抓手，成功将天泽华丽服装批发市场（示范产业园）打造成为一个以“新零售”为主题，集“实体市场+文化旅游+数字经济+网红效应+功能配套”五位一体的立体、多层次商业生态。同时，天泽集团首创“吃住逛购播打卡”线上线下联动的新型商业综合体，进一步巩固了与商户之间共生、共荣、共同发展的关系。在打造示范产业园的过程中，天泽集团以市场化方式完善对在地商户的服务，改善其营商环境，推动相关企业转型升级，并取得了显著成效。其经验值得各地各级政府乃至产业园区运营方参考借鉴。
对于接下来如何更好推动天泽华丽数实融合示范产业园创新高质量发展，提出三条对策建议。一是要坚定拥抱新技术。过去，天泽华丽数实融合示范产业园的发展方向是“互联网+”，并积极推动实体经济拥抱互联网；当前和今后一个时期，天泽华丽数实融合示范产业园的发展方向则是“人工智能+”。当前，人工智能技术发展突飞猛进，拓展了产业升级的空间和路径。为此，建议天泽华丽数实融合示范产业园引入新设备新技术，推动产业向高端化、绿色化、融合化升级，开辟数实融合创新实践之路。二是要探索、引领商业模式创新。数字技术的发展改变了产业生态。随着服装销售逐渐转向线上与线下相结合、批发与零售相结合，园区内的优秀商户要打造自己的服饰品牌，进而发展成为融服装设计、品牌包装和服装销售为一体的服装公司。建议天泽华丽服装批发市场积极推动自身转型发展成为新型立体化的“服装奥特莱斯”。三是要抓住贸易战蕴含的新机遇。天泽集团及各家商户在服装产业圈内拥有一定基础、经验和市场优势，可以通过代理销售、品牌培育等方式，在帮助出口企业缓解经营困难的同时实现自身更大的发展。
（国务院发展研究中心宏观经济研究部二级巡视员 张俊伟）
