在数字化转型浪潮澎湃的今天，浙江省宁波市鄞州区钱湖医院锐意创新，率先将人工智能技术深度融入医疗服务与管理全流程，十项AI应用场景以科技之力驱动医院迈向精细化运营与高质量发展的新阶段。
聚焦慢病防控，AI织就健康“防护网”
面对日益增长的心血管疾病防控压力，医院应用 “AI心血管高危人群筛查”系统。该系统能够智能分析健康数据，精准识别潜在心血管并发症高危个体。医院对其中高危人群进行颈动脉斑块超声确诊。系统自9月22日上线，共评估患者117038人次（其中60岁以上53074人次），心血管风险极高危占6.74%、高危占39.40%、中危5.73%、低危占48.13%。高危及以上人群进行颈动脉斑块超声检查923人次，其中轻度狭窄473人次，中度狭窄2人次，重度狭窄2人次。
在体检环节，传统的检后管理常面临人力不足、跟踪困难等问题。钱湖医院应用的 “AI健康体检检后管理” 系统，实现从单次体检报告到多年动态健康趋势的智能对比分析，有力推动了健康管理从“疾病诊断”向“健康促进”的转变。2025年，全院共完成健康体检21373人次。基于历年数据评估，系统识别出七类疾病指标呈持续恶化趋势的异常人群，具体包括：心血管疾病832人次，内分泌疾病464人次，消化道疾病248人次，肝胆疾病231人次，肾脏疾病37人次，结节（占位性病变）104人次，以及血液疾病26人次。这些发现为后续开展针对性健康干预奠定了数据基础。
优化诊疗流程，AI提升医疗服务“精准度”
针对门诊患者，特别是专病患者，医院部署了 “AI门诊诊后专病随访” 。该系统能根据疾病类型，自动执行标准化随访流程，收集患者康复数据，及时识别异常情况并提醒医护人员介入，显著提升了随访效率与质量，增强了患者就医获得感。
在临床决策支持方面，“AI辅诊营养处方” 与 “AI辅诊康复评估” 系统成为医生的得力助手。前者能基于患者病情、体质及营养状况，智能生成科学、个性化的膳食建议；后者则能通过对患者功能状态的客观评估，辅助制定精准的康复训练计划，推动临床诊疗更加标准化、个性化。
严控医疗质量，AI筑牢病历安全“生命线”
病历质量是医疗安全的基石。钱湖医院在门诊与住院环节双管齐下，启用 “AI门诊病历质控” 和 “AI住院病历质控” 系统。这两大系统能够实时对书写规范、逻辑一致性、诊断依据完整性等进行自动化核查与智能提示，有效提升了病历书写的规范性与内涵质量，为医疗安全加上一道坚实的“技术锁”。
融合中西智慧，AI拓展特色诊疗“新路径”
秉承中西医并重的发展理念，医院创新性地引入 “AI中医辅诊系统” 。该系统通过学习大量经典医案与现代诊疗数据，能辅助中医师进行证候分析、治则治法推荐及经典方药建议，促进了中医经验的传承与标准化应用。
深化公卫服务，AI赋能基层健康“守门人”
在家庭医生服务领域，钱湖医院打造了 “AI家庭医生签约对象健康评估系统” 与 “AI家庭医生签约对象分层干预系统” 。前者能对签约居民的健康数据进行多维度智能评估，精准勾勒个体及群体健康画像。签约对象经过评估分为三类，分别为一般人群、患病人群、高危人群。后者则依据评估结果，自动进行风险分级，并匹配差异化的健康指导、随访计划和干预措施，其中高危人群提醒至医院“多病共治MDT门诊”就诊，普通患病人群提醒至“老年医学门诊”就诊，一般人群则提醒保持健康生活方式。实现了签约服务的精细化、动态化管理。该系统上线一周评估41857人次，其中预警高危人群6101人次。
钱湖医院此次全面落地的十大AI应用场景，覆盖了疾病预防、诊疗、康复、质控、中医特色以及公共卫生服务等关键环节，构建了一套以数据驱动、智能引领的医院运营与管理新模式。这不仅是技术层面的升级，更是服务理念与管理模式的变革。通过AI的深度赋能，钱湖医院正持续优化医疗资源调配，提升诊疗效率与准确性，改善患者就医体验，强化医疗质量与安全，为实现医院的高质量发展和更好地护卫人民群众的生命健康开辟了崭新的路径。
（浙江省宁波市鄞州区钱湖医院 杜丽君）
