“大娘，天冷了用电褥子要注意安全，睡前一定记得关掉。”“大叔，接到自称是‘公检法’的电话不要相信，第一时间联系我。”11月3日一大早，黑龙江省哈尔滨市公安局香坊分局六顺派出所民警王鹏在四史社区一边巡逻，一边向晨练的老人宣传安全知识。
六顺派出所辖区内老旧小区集中，老年人口占比高。近年来，六顺派出所针对辖区实际情况，从加强巡逻防范、开展安全检查、优化政务服务等方面持续发力，全力解决老年群体急难愁盼问题。近日，该所荣获全国“敬老文明号”称号。
“想了解养老服务，一定要认准正规养老院和民政部门备案机构……”今年6月，六顺派出所民警在巡逻中发现辖区某养生馆在广场向老人推销“养老床位”。民警当即上前核查，发现该养生馆未取得相关资质，涉嫌虚假宣传。事后，民警组织专场宣讲，帮助老人识别骗局。
黑龙江省哈尔滨市公安局香坊分局六顺派出所民警上门走访辖区老人。
围绕老年人日常安全，六顺派出所构建立体化防护体系，着力营造安心、舒心的老年宜居环境。在治安防控方面，该所针对广场、早市、公园等老年人活动密集场所，科学部署巡逻警力，持续提高街面见警率和管事率，有效预防和震慑针对老年人的盗窃、诈骗等违法犯罪行为，切实增强老年人外出活动的安全感。在安全监管方面，该所对老年人较多的社区、养老院开展定期排查，重点检查消防设施、用电安全、无障碍设施等，及时消除安全隐患。
“大娘，您别紧张，就跟拍全家福一样，自然一点就好。”近日，六顺派出所社区民警周中帅在走访中了解到辖区居民张大娘需更新身份证，但其腿脚不便，出门拍照成了难题。六顺派出所立即启动上门办证服务。民警田晓霞利落地在墙上固定好白色背景布，仔细调整相机参数。民警小周蹲在张大娘身旁，轻声与她交流，帮助她放松心情，不到5分钟便顺利完成图像采集。
为更好地服务老年群体，六顺派出所从硬件设施到服务流程进行全面升级。该所积极推行“集中办、掌上办、一次办、上门办、延时办、容缺办”等暖心服务举措，不断提升办事效率。同时，该所将办证服务大厅和接处警大厅统一设置在一楼，通过改造台阶、修建无障碍通道，方便行动不便的老年人进出。大厅内还设有敬老服务专岗，由经验丰富、亲和力强的民警值守，优先为老年人提供户籍政策咨询、身份证补换领等服务。今年以来，该所累计为老年人办理证件2900余件次。
六顺派出所所长于佳帅表示，下一步将强化巡逻防控和安全检查，常态化开展入户走访，倾听老人心声，了解老人需求，不断提升辖区老人获得感、幸福感和安全感。
