山西省太原市迎泽区以“党建红”为引领，构建“区—街道—社区”三级协同治理体系，为基层治理现代化注入迎泽动力。在区委坚强领导下，柳巷街道起凤街社区党委秉持“人民城市为人民”理念，把以人民为中心的发展思想转化为“民生需求在哪里，治理触角就延伸到哪里”的实践逻辑。社区构建“党建引领铸魂、网格智治强基、多元共治赋能”的立体体系，聚焦证件办理“最多跑一次”、设施维修“24小时响应”等需求，把治理效能转化为民生保障力。这一“硬核破解难题、柔性温暖民心”的实践，打造“小事不出网格、大事不出社区”样板，诠释新时代“人民至上”智慧，为城市基层治理现代化提供可复制、可推广的迎泽经验。
党建红引领治理蓝 暖心调解绘就邻里春
在起凤街铁路宿舍的巷弄里，面对一场由管道疏通引发的邻里风波，社区网格员李峰化身“民生协调员”，以“党建红”引领，用“网格蓝”温度破解僵局：先以换位思考叩开两家心门，以晓理动情消融隔阂，经多轮协商搭建信任桥梁。最终，管道既疏通水流，也疏通邻里心结，使“矛盾对立”化为“守望相助”的暖心故事。这是“小事不出网格”的智慧，也是党建引领“解民忧、聚民心”的实践，以治理力度与温度绘就新时代和谐画卷。
警社共治暖流涌动 特殊群体“零跑腿”映初心
9号楼一居民因病行动不便，面临身份证即将过期的难题。网格员巡查捕捉到这一痛点，迅速启动“警社联动”机制：民警携设备上门拍照；制证后，两人又化身“快递专员”，把新证送到居民手中。从发现需求到送证上门，警社协作的服务闭环让特殊群体真正实现“零跑腿”，这一案例正是“人民至上”理念的生动注脚。“民警+网格员”模式打通服务特殊群体“最后一公里”，以“有求必应、有难必帮”的温度，让民生答卷写满温暖与担当。
多元共治破难题 无物业小区有“家”感
无物业小区设施维护向来是治理难点。社区党委以“党建引领、多元协同”为笔，绘就治理新图景：接到居民家中漏水的求助后，迅速激活“社区—房管所—自来水公司”联动网络，联合排查并精准定位地下主管道漏水点。从关闭总阀门控漏、连续抽水排积水，到网格员小田穿针引线协调施工，再到多方合力修复管道、恢复路面，每个环节都彰显共建共治共享的智慧。这场破题行动不仅填补无物业小区治理空白，更让居民真切感受到身边有靠山、困难有人管的踏实感，实现从治理难点到民生亮点的温暖蜕变。
下一步，柳巷街道起凤街社区将锚定“人民至上”坐标，以居民急难愁盼为靶心，构建党建引领、多元共治、科技赋能的现代化治理生态。这一以民心为尺、以实效为标的实践，将不断提升居民获得感、幸福感，绘就共建共治共享的治理新画卷。（中共迎泽区委组织部）
